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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-15
[多选题]

所有销售在付定前需要和客户确认的资料有（）

A.车辆信息确认

B.钥匙数量

C.过户次数

D.车况信息

E.保修地址

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匿名网友[19.***.***.47]选择了 ACD
1天前
匿名网友[218.***.***.75]选择了 D
1天前
匿名网友[5.***.***.237]选择了 E
1天前
匿名网友[200.***.***.101]选择了 AD
1天前
匿名网友[21.***.***.97]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[175.***.***.93]选择了 CE
1天前
匿名网友[154.***.***.83]选择了 E
1天前
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第1题
产品切入前已经确认了客户的推广需求，所以推荐完产品就不需要和客户确认是否认同了。（)
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第2题
护理程序的思想方法是（）

A.确认问题和解决问题

B.确认需要和提供需要

C.确认需要和提供信息

D.确认问题和提供方法

E.确认需要和替代补偿

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第3题
【判断题】在我国出口贸易中，如外商订货量较大，且需求比较稳定，为了适应买方销售的需要和扩大出口销路，可酌情接受定牌生产。
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第4题
CRM将所有相关的客户数据与资料集成在一个系统里，目的是让____共享这些资料从而能够密切合作。A

CRM将所有相关的客户数据与资料集成在一个系统里，目的是让____共享这些资料从而能够密切合作。

A所有销售人员之间

B所有服务人员之间

C管理人员之间

D所有与客户接触的第一线人员或渠道

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第5题
开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？（)A.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。B

开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？()

A.和乘客确认按照导航走，还是指定路线。

B.直接按照导航行驶，不用征求客户意见

C.路线我非常的熟，按照我个人的经验走就行

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第6题
关于现场技术服务，以下哪个操作是错误的。（）

A.现场实施前，需提交《设备现场服务申请报告》，给客户负责人签字确认

B. 对于所有运营商，故障处理完毕，需要拿到客户签字的服务确认单

C. 中国移动过保设备为计次服务，当出现属于收费情况时，需要和客户说明解释并报告办事处相关负责人协调处理

D. 收到客户问题或发现问题后48小时内在Callcenter系统上登记问题

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第7题
美容院的设备是根据服务（）来选择的

A.客户的需要和市场的供应

B.供应商的需要和经营定位

C.客户的需要和经营定位

D.供应商的需要和市场的竞争

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第8题
美容院的设备是根据服务（）来选择的。

A.客户的需要和市场的供应

B. 供应商的需要和经营定位

C. 客户的需要和经营定位

D. 供应商的需要和市场的竞争

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第9题
只有识别出客户的需要和问题，销售陈述才有针对性，才能进行后续的推销工作。（）
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第10题
检查公免、公付业务财务处理的规范性需抽查公免资源工单、计费出账资料，查看是否有确认收入的情况。（)
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