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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-09
[多选题]

现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分）和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（）

A.卖家服务态度

B.客服回复率

C.物流服务质量

D.商品与描述相符

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匿名网友[147.***.***.43]选择了 AC
1天前
匿名网友[105.***.***.67]选择了 BD
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匿名网友[251.***.***.102]选择了 AD
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分)和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（)

A.商品与描述相符

B.卖家服务态度

C.客服回复率

D.物流服务质量

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第2题
下列关于服务质量的说法不正确的是（）

A.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式

B.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度

C.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量

D.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响

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第3题
下列关于服务质量的说法不正确的是（)

A.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度

B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响

C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式

D.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量

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第4题
下列关于服务质量的说法不正确的是（）

A.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度

B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响

C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式

D.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量

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第5题
在C2C模式中，买家、卖家、第三方电子商务平台提供商相互依存、密不可分，其中第三方电子商务平台提供商扮演着举足轻重的作用（）
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第6题
目前主流的电子商务平台开发技术主要包括

A.Java

B. PHP

C. C++

D. ASP

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第7题
几大主流跨境电子商务平台有（）

A.亚马逊

B.eBay

C.Wish

D.当当网

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第8题
在C2C模式中，买家、卖家、第三方电子商务平台提供商相互依存、密不可分。（)
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第9题
处于电子商务生态体系核心层的是（）

A.电子商务平台

B.卖家

C.买家

D.物流服务商

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第10题
借助B2B电子商务平台开展销售工作，一般适用于卖家是企业，买家是消费者的情况。
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第11题
下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）

A.第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。

B. 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。

C. 在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快

D. 第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务

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