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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
通过线上分享成为会员的客户不支持退款会员费（）
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第3题
关于邮储生活会员考核口径，以下说法错误的是（）
A.邮储生活（含邮储食堂）会员2021年的交易都全额退款的话不算活跃会员
B.客户使用不同手机号分别成为体验会员和正式会员，去重仍记为2
C.客户2020年成为邮储食堂会员，2021年成为邮储生活会员的话一定算会员新增
D.邮储生活APP中的邮储食堂归属遵从自主注册（非推荐归属原则
第4题
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是（）.①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第6题
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是().①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是（).①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益
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A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第8题
会员运营可以增加店铺的潜客，提升潜客的转化，针对以上描述，以下哪些选项的理解是正确的？
A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
第10题
宅神卡权益修改后没有用过，但是过期了，是否可以退款（）
A.未使用可以退款
B.未使用不可以退款
C.您好，宅神卡属于会员权益，购买即生效，请您尽快兑换/领取/激活，过期未使用不支持退款呢。如顾客不接受可进行退款
第11题
消费者小明买了一部手机，商家承诺好评返现50元，但是商家一定要小明在线上发起售后来进行返现，此时小二的正确引导消费者的方式是（）。
A.告知会员：平台禁止好评返现的行为，商家行为属于违规，不建议通过申请售后入口进行返现
B.引导小明申请售后，选择不退货仅退款50元
C.告知会员：淘宝网设立评价机制是为了把商品和商家服务真实的一面体现给更多的消费者，如果以“好评”为条件的奖励机制，进行失实好评，会造成商品信用评价体系的真实性与客观性遭到破坏
