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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-14
[判断题]
为顾客展示商品或递送物品时，将包装袋的正面向顾客，双手展示或递送给顾客（）
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第2题
接递物品的标准（）
A.单手接递物品
B.双手接递物品，如递送物品为表格类，可直接让顾客自行填写
C.双手接递物品，如物品为笔递送时，笔头方向应朝自己，避免弄脏顾客
D.如物品为多张小票可直接递送给顾客
第8题
按《华润置地商业面客基础服务管理手册》要求展示正确的是（）
A.展示服务台物品信息时，先引导客户走向物品或将物品拿到客户面前展示
B.用食指指引/展示/介绍
C.指引/展示/介绍时，眼神看着顾客
D.指引、介绍内容准确无误
第10题
C2C电子商务的商品展示必须包含：商品名称、商品定价、卖家名称、信用程度、递送方式、以及收费。（)
C2C电子商务的商品展示必须包含：商品名称、商品定价、卖家名称、信用程度、递送方式、以及收费。()
第11题
下列有关递送物品的操作要求，描述不正确的有（)。
A.如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
B.递接物品要用双手或右手
C.递接物品时起身站立
D.递接笔、刀之类的尖利物品时，要将尖端朝向自己或他处
