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线上顾客咨询导购需要在当天24:00前回复()
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- · 有6位网友选择 对,占比66.67%
- · 有3位网友选择 错,占比33.33%
A.老师在工作日当天21:00前完成20点30分59秒之前的群内消息和私信
B.老师在工作日当天24:00前完成20点30分59秒之前的群内消息和私信
C.老师在工作日当天24:00前完成21点00分00秒之前的群内消息和私信
D.老师在工作日当天21:00前完成21点00分00秒之前的群内消息和私信
A.当天中午12:00
B.当天下午18:00
C.当天24:00
D.纳税人上午咨询完问题后立即登记
A.每场一线监控的监控报告仅可提交一次,当您完成监控报告点击提交后,监控报告即被上传且无法进行修改
B.监控报告提交前,需要您完整填写监控报告,如果未完整填写,系统会提示拒绝提交
C.监控报告提交前,iSpotCheck小程序会自动判断是否满足照片要求,如未满足,监控报告将无法提交
D.所有监控报告必须在会议当天24:00前完成并提交,未提交的监控报告将在会议当天24:00被清空,请您务必于会议当天24:00前完成监控问卷填写并提交,以免此次一线监控作废
A.关注工作台消息类型, 优先回复线上咨询,“留言咨询"在24小时内回复即可;
B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)- 定要及时调整成挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在回复; .
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言 ;
A.关注工作台消息类型,优先回复线上咨询,“留言咨询”在24小时内回复即可
B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)一定要及时调整成”挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在线回复
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言
A.提供线上预约功能,可在早9:00 —— 晚17:00间(不含法定节假日)预约维系经理进行服务
B.对于用户的线上留言,工作时间内要求两个小时内进行回复处理;非工作时间内的咨询,要求24小时内必须回复
C.对于用户在大流量APP上预约的咨询工单,要求在预约时间内进行回复处理
D.三星级以上用户可通过入口对服务经理进行服务满意度评价
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