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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-21
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线上顾客咨询导购需要在当天24:00前回复()

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更多“线上顾客咨询导购需要在当天24:00前回复()”相关的问题
第1题
每日需要清完什么时间前的群内消息和私信()

A.老师在工作日当天21:00前完成20点30分59秒之前的群内消息和私信

B.老师在工作日当天24:00前完成20点30分59秒之前的群内消息和私信

C.老师在工作日当天24:00前完成21点00分00秒之前的群内消息和私信

D.老师在工作日当天21:00前完成21点00分00秒之前的群内消息和私信

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第2题
当顾客线上咨询时,导购需第一时间向顾客问好()
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第3题
种猪转群当天,主管通过app录入数据后,场助/副场长需要当天24:00前登录web端确认数据。次日确认,会导致该条转群数据为补录()
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第4题
纳税人7月28日上午来电咨询问题,如咨询员需帮期登记工单,应该在()以前登记完成

A.当天中午12:00

B.当天下午18:00

C.当天24:00

D.纳税人上午咨询完问题后立即登记

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第5题
一线监控报告提交要求()

A.每场一线监控的监控报告仅可提交一次,当您完成监控报告点击提交后,监控报告即被上传且无法进行修改

B.监控报告提交前,需要您完整填写监控报告,如果未完整填写,系统会提示拒绝提交

C.监控报告提交前,iSpotCheck小程序会自动判断是否满足照片要求,如未满足,监控报告将无法提交

D.所有监控报告必须在会议当天24:00前完成并提交,未提交的监控报告将在会议当天24:00被清空,请您务必于会议当天24:00前完成监控问卷填写并提交,以免此次一线监控作废

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第6题
录入简历后,需在当天24:00前添加有效跟进记录,否则将掉入公海()
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第7题
如何提升响应客户时间? ()

A.关注工作台消息类型, 优先回复线上咨询,“留言咨询"在24小时内回复即可;

B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)- 定要及时调整成挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在回复; .

C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言 ;

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第8题
如何提升响应客户时间()。

A.关注工作台消息类型,优先回复线上咨询,“留言咨询”在24小时内回复即可

B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)一定要及时调整成”挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在线回复

C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言

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第9题
橙分期竣工后,发现受理错误,在竣工当天24:00前可直接联系代理商结算员退货取消订单,竣工第二天以后,只有办理提前解约()
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第10题
顾客咨询商品后没有任何提问时,为了促成销售,导购不断向顾客发图、介绍、不管顾客需要否,推荐成功就好()
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第11题
定位高价值用户中高星级用户专属线上客服入口,具体服务标准是()

A.提供线上预约功能,可在早9:00 —— 晚17:00间(不含法定节假日)预约维系经理进行服务

B.对于用户的线上留言,工作时间内要求两个小时内进行回复处理;非工作时间内的咨询,要求24小时内必须回复

C.对于用户在大流量APP上预约的咨询工单,要求在预约时间内进行回复处理

D.三星级以上用户可通过入口对服务经理进行服务满意度评价

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