一位成功的企业家说。他有很多朋友，也有很多敌人。对此你怎么看？

过的。他相信要和客户维持良好的关系，全方面地了解客户信息是很重要的，所以，他常利用飞机上的时间阅读客户资料。一次，一位同机的旅客在等候提领行李时和他攀谈，说：“我在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在阅读客户资料，我敢说你的老板一定以你为荣。”吴华平静地说：“我就是老板。” 以下分析哪一项是错误的？

A、对于现代企业员工来说，不仅要做事业上的老板，还要学会做时间的“老板”。

B、人和人的区别不在乎这么点零碎时间的利用，关键是整块时间是否能用的更有效。

C、在实际生活和工作中，不管你多么有效率，总是有机会让你等待：你可能会错过公车、地铁、飞机，可能会碰上始料未及的中途休息；你也许已经尽可能地小心计划每一件事，但是你可能意外地被困在机场，凭空多了几十个小时。成功的员工在这时候不会发牢骚和抱怨，他所需要做的就是带本书，写东西或修改报告，这样，挖掘出了隐藏的时间，向成功迈进了一步。

D、本案例中，吴华很会用零碎的时间。把零碎的时间合理利用起来，最大限度地提高自己的工作效率，终将有所收获。

，时时勤于思考。”两句话所说的其实是同一个道理：朋友的影响力非常之大，大到可以潜移默化地影响甚至改变你的一生。曾经有人采访比尔•盖茨，问其成功的秘诀，他说：“因为有很多的成功人士为我工作。”陈安之的“超级成功学”也提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后让成功的人为你工作。你与之交往的人就是你的未来。 最适合做本段文字标题的是（）。

A.物以类聚，人以群分

B.交友之道

C.圈子决定你的未来

D.成功的哲学

”而家喻户晓。但一同登月的还有一位叫奥尔德林的人，虽然他对我们来说很陌生，但他同样让我们敬佩。 在庆祝登月成功的记者招待会上，有一位记者突然向奥尔德林提出了一个很尖锐的问题：“作为同行者，阿姆斯特朗成为登陆月球的第一个人，你是否感觉到有点遗憾？”现场轻松的气氛一下子凝固了，在众人有点尴尬的注目下，奥尔德林很风趣地回答道：“各位，千万别忘记了，回到地球时，我可是最先迈出太空舱的!”他环顾四周笑着说，“所以我是从别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中，给予了他最热烈的掌声…… 有一位智者，和一个朋友结伴外出旅行。在行经一个山谷时，智者一不留神滑跌了，他的朋友拼尽全力拉住他，使他不致葬身谷底。智者得救后，执意要在石头上镌刻下这件事情。他的朋友问：真的有必要这样做吗？智者说：当然。于是，他在石头上刻下了：某年某月某日，在经过某山谷时，朋友某某救我一命。刻完后，他们继续自己的旅程。 有一天，在海边，两个人因为一件事情争吵起来，朋友一怒之下给了智者一个耳光。智者捂着发烧的脸说：我一定要记下这件事情!他的朋友说：随你记，我才不怕!智者于是找来一根棍子，在退潮后的沙滩上写下了：某年某月某日，在某某海滩上，朋友某某打了我一个耳光。朋友看过之后不解地问他：你为什么不刻在石头上呢？智者笑了，说：我告诉石头的，都是我唯恐忘了的事情，我要让石头替我记住；而我告诉沙滩的事情都是我唯恐忘不了的事情，我要让沙滩替我忘了。朋友听后很惭愧。

一个强有力的问题解决他的矛盾？你有什么样的问题可以更好地支持到这位客户？ 发问a:究竟哪一个选择对你更重要？ 发问b:这是谁的问题,要由谁来决定？ 发问c:你想度过一个什么样的一天？ 发问d:到底是什么阻碍了你,让你这么犹豫不决？ 2)一位新提拔的经理在第一次的业务推广活动中失误,他心情很低落地对你说:“我想辞职,这次的推广活动很失败!”你是他公司另外一个部门的经理,而且你和他是旧同事。从教练的角度你会如何发问？ 发问a:新人就是这样的,不失败哪会有成功的可能？ 发问b:你那么快便放弃了,你到底是怕面对挫折？还是有其他原因？ 发问c:你来跟我说辞职是什么意思？我又不是你的老板。 发问d:你想我如何支持你？你是想找人诉苦？还是想自己做得更好？

入。在科学界，这种现象被称为“目的颤抖”，也叫“穿针心理”，就是目的性越强就越不容易成功。 根据上述定义。下列各项没有体现“穿针心理”的是：

A.很多平时学习不错的考生在高考时，一进考场便会心跳加快，头晕耳鸣，脑中一片空白

B.当一位博弈者用瓦盆做赌注时，他的技艺可以发挥得淋漓尽致，可是当他用黄金做赌注时，则大失水准

C.张希的母亲多次告诫他开车要注意安全，他也一直很小心，但是在过一个十字路口时还是发生了交通事故

D.杂技演员张师傅脚耍大缸已有多年，在告别舞台演出时，他把亲戚、朋友都请来观看。然而，正当人们为他精湛的技艺喝彩时，他却因一脚顶偏而“失手”了

有很多，其中一个重要原因就是执行不到位，制定的目标与执行的结果有很大的差别，领导人的角色扮演不正确，高高在上，与组织脱节。而一个企业成功的原因也有很多，其中一个关键原因就是执行到位，领导人亲自参与，说到做到。王安电脑曾经是名噪一时的企业，但是出人意料的是，在企业如日中天的时候却突然崩坍了。一位专家专门研究了十几家这样的企业，他的结论是CEO是最主要的原因。就好像王安电脑的CEO--王安，他的技术很过硬，所以对自己很有自信，甚至有些自负，他采取的策略看似开明，其实很专制，他认为自己什么问题都能解决，所以听不进别人的建议，也不关注外界环境的变化，结果导致企业在错综复杂的商业竞争中走向失败。根据以上案例，回答16~20题。

16、该案例说明()是公司成功的关键因素。

A.领导者

B.领导方式

C.领导艺术

D.以上都是

17、王安过去的成功主要是因为()。

A.领导方式选择恰当

B.领导艺术高

C.技术过硬

D.成员参与度高

18、王安的领导方式是()

A.开明式

B.专制式

C.群体参与式

D.协商式

19、王安的失败表明公司()。

A.角色不当、执行力不到

B.缺少信息和沟通

C.位员工参与决策不够

D.以上都是

20、如果你是王安，公司出现问题但还没有破产，你首先要做的事是()。

A.正确定位自己的角色。

B.选择正确的领导方式。

C.加强领导艺术修养。

D.提高执行力

A.有两只鸽子是好朋友，一只鸽子想离家远游，有另一只鸽子说：乌鸦报丧不报喜，这是不祥之兆，她劝朋友还是呆在家里安全

B.鸽子听了朋友的话很感动，虽然很舍不得自己的朋友，但他早已下定决心出去远游，鸽子根本没有细细品味朋友的话，最终还是出门了

C.出门远游的鸽子遇到了很多危险，逃出罗网后差点被老鹰抓住了，多亏一只巨雕把老鹰拍死了之后，又被小孩子扔的石子砸到，幸好只是砸伤

D.远游的鸽子带着满身伤痛回到了自己的故乡，但他最亲近的朋友变心了，离开了他，他决定以后再也不离家远行了

A.平他人不想干的，你他人不曾想的，这确实是成功之道

B.困境在智者眼中往往意味着一个潜在的机遇，只是我们不曾想起

C.正是这不经意的想法会让你在不经意间解决了

D.培养多元思维，学会从多种角度认识事物，你才能成功

同时也有几家公司看中了那块地。地的主人是一位年近五旬的孀居女人。可是，在前后半年时间里，各家董事长不知见过地的主人多少次，费了多少口舌，也没说动过那位倔犟的老太太。 一个大雪纷飞的冬日，老太太进城办事，顺便来到本村事务所。她的本意是想最后见一见董事长，告诉他死了买地这条心，一推开门，老太太便觉得自己那肮脏的木屐进去不大合适，因为那屋里的地面简直光可鉴人。就在她犹豫不决的时候，一位年轻的小姐出现在她面前，紧接着是一声“欢迎光临”的亲切问候。老太太不好意思地本想告别，没想到，小姐看出老人的窘态，便想找一双拖鞋给她换上。不巧屋里正好没有了，情急之下，小姐便毫不犹豫地把自己穿的拖鞋脱下来，整齐地摆在老人的脚前，微笑着说：“很抱歉，请穿这个好吗？” 老太太看着小姐双脚踩在冰冷的地上，有些过意不去，小姐却热情地说：“别客气，请穿吧，我没有关系。”等老人穿好鞋，小姐才问道：“老奶奶，您要找谁呢？” “哦，我要见木村先生。” “他在楼上，我带您去见他。”小姐就像女儿搀扶母亲那样精心地扶着老太太上了楼。老太太感到脚底的拖鞋是温暖的，而更使她感到温暖的，是这位素不相识的女孩子的心。 就在她走进木村董事长的办公室的一瞬间，她改变了主意，决定把土地出售给木村事务所。于是，一个大企业家倾其全力交涉半年也徒劳无功的事情，竞因一个女职员的亲切举动于无意中促成了。 这就是爱心蕴涵的力量!人们常说：商场如战场，意谓商海搏击是冷酷无情、虚伪狡诈的竞争。其实，作为一个真正的企业家，只要你真正做到了爱心常在，哪怕是在生意场中，也必会有所收获。