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提问人:网友zy_baobao 发布时间:2022-01-07
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景区讲解员在旅游团游览前的讲解服务要求包括景区的一些规章和制度。()

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第1题
讲解员带领旅游团参观游览过程的服务包括致欢迎词、导游讲解、景区介绍。
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第2题
游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,主要包括()。

A、本景区的开设背景

B、本景区所在旅游地的位置以及周边的自然、人文景观和风土人情

C、提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排

D、讲清本景区的规章制度

E、协助游客联系有关车辆或船只

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第3题
讲解员进行旅游景区情况介绍的主要内容有哪些?
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第4题
景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。()
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第5题
景区讲解员接待开始时的服务要求包括介绍自己的姓名及所属单位。()
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第6题
景区讲解员接待游客前应了解游客身体状况、停留时间、特殊要求。
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第7题
景区讲解员的欢送辞一般包括()。

A、表示感谢

B、征询意见和建议

C、欢迎再次光临

D、留下电话以备联系

E、热情道别

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第8题
旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。

A、向游客介绍本景区节目的内容与特色

B、组织游客入场,宣传文明观看演出

C、自始至终坚守岗位,注意游客动向

D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排

E、巧妙地向游客推销其他付费项目

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第9题
景区讲解员在接待旅游团之前应做好的准备工作主要有()
A.了解所接旅游团的有关情况。

B.做好语言和有关专业术语解释的准备。

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备。

D.提前了解服务当天的天气和景区道路。

E.做好游客游览中安全保护的准备。

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第10题
景区讲解员在旅游团游览前的讲解服务要求包括景区的游览价值和特色。()
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