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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-16
[多选题]

门店将眼镜寄回售后时需要注意什么()

A.眼镜用镜布包裹,防止镜片磨损

B.一个镜盒装一副眼镜,防止镜架变型

C.门店寄付,及时告知呼叫中心快递单号

D.累积多副眼镜售后问题后再一起寄回

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更多“门店将眼镜寄回售后时需要注意什么()”相关的问题
第1题
关于门店不满意订单的处理方式,需要驳回重新处理时,客服正确的操作方式是()

A.将售后驳回并重新申请售后

B.驳回售后,并让门店晚点再申请

C.转接咨询客服

D.委婉的拒绝门店

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第2题
餐品做活动时,门店需要注意什么()

A.菜品的库存

B.打包物料库存

C.餐品活动设置

D.餐品出品标准

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第3题
售后举证中待平台判定的场景有以下哪几项()

A.物流途中

B.买家收到少件空包

C.客户订单需要补发

D.买家少寄回订单产品

E.签收反馈未收到

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第4题
经销商寄送修/体验店寄送修,客服中心修好寄回门店后,门店需要第一时间联系用户上门取机()
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第5题
进入化学清洗间,下列陈述错误的是()。A 使用规定类型的手套时,注意检查手套是否破损B 不要用手

进入化学清洗间,下列陈述错误的是()。

A 使用规定类型的手套时,注意检查手套是否破损

B 不要用手套碰自己的脸,如果需要扶正眼镜或者整理头发,用胳膊或者肩膀,手套上有可能带有危险化学品

C 严格禁止将头部伸入通风橱

D 仅在化学间用自来水或去离子水,不接触化学品,可以不戴防护手套

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第6题
买家在鑫鹏买了一个防雾剂,使用了之后发现眼镜还是起雾,想退货,以下哪些是错误的()

A.给买家发使用方法和视频

B.产品包装完好可以给客户退货需要申请7天无理由

C.退货寄回后发现寄回的是空包拒收并拒绝客户的退款然后问快递拿拒收凭证

D.防雾剂没有用是买家自己操作的不对不给退货

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第7题
无框眼镜装配时,应注意螺丝长度与什么相配合,旋螺钉时不可过紧,防止镜片破裂?()

A.镜片角度

B.镜片镜度

C.镜片厚度

D.镜片弧度

E.以上都对

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第8题
如果用户寄出申请退货的商品,并提供寄回单号时,客服可引导用户在:APP订单-退货申请页面中自己填写;或者是由客服协助用户,在售后的退换管理中,填写寄回的快递运单号和快递公司()
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第9题
小高在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。商家拒绝,表示是小高操作不当,申请天猫介入,双方约定寄回检测;以下方案中,您认为天猫认可的售后方案有哪些?

A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持小高退货退款,来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题,但商家看了小高的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给小高退货退款,但退货邮费需要小高自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现小高退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于小高操作不当和个人感受问题,不属于质量问题,驳回小高售后诉求

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第10题
张宏在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。商家拒绝,表示是张宏操作不当,申请天猫介入,双方约定寄回检测;以下方案中,您认为天猫认可的售后方案有哪些?

A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持张宏退货退款,来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题,但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给张宏退货退款,但退货邮费需要张宏自理、

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题,不属于质量问题,驳回张宏售后诉求

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第11题
如果将旧义齿修理,需要注意什么

A.修理基托时,加金属增强装置

B.修理后要进行调牙合

C.必要时重衬

D.A+B

E.以上均可以

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