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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-08
[单选题]

买家在鑫鹏买了一个防雾剂,使用了之后发现眼镜还是起雾,想退货,以下哪些是错误的()

A.给买家发使用方法和视频

B.产品包装完好可以给客户退货需要申请7天无理由

C.退货寄回后发现寄回的是空包拒收并拒绝客户的退款然后问快递拿拒收凭证

D.防雾剂没有用是买家自己操作的不对不给退货

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匿名网友[84.***.***.227]选择了 C
1天前
匿名网友[127.***.***.128]选择了 C
1天前
匿名网友[235.***.***.50]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[169.***.***.241]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“买家在鑫鹏买了一个防雾剂,使用了之后发现眼镜还是起雾,想退货,以下哪些是错误的()”相关的问题
第1题
客户吴鹏上个月经过经纪人何涛的介绍购买了一套住宅,并使用了公积金贷款,那么他需要正常还款()个月之后才可以提前还款

A.0

B.3

C.6

D.12

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第2题
一件不包邮商品标价100元,邮费5元,佣金比例为1%。一个经过淘客推广的买家使用了优惠券之后实付95元,扣除10%的技术服务费之后,则预计淘客可以获得多少佣金?()

A.0.95

B.1

C.1.05

D.0.9

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第3题
在以下哪项情况下,海外买家无法使用海外付款方式?A购买了虚拟非实物类商品B在咸鱼进行购物C在

在以下哪项情况下,海外买家无法使用海外付款方式?

A购买了虚拟非实物类商品

B在咸鱼进行购物

C在支付时使用了天猫购物券

D进行话费充值

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第4题
一个农场主向一个二手农机经销商购买了一台(使用过的)拖拉机。在使用了一个星期后,该农场主发现,这台拖拉机

一个农场主向一个二手农机经销商购买了一台(使用过的)拖拉机。在使用了一个星期后,该农场主发现,这台拖拉机经常在耕作途中熄火,无法正常使用,延误农时,修理多次亦不见好转。当该农场主向二手农机经销商提出退货要求时,二手农机经销商认为:买方应当知道这是一台二手农机,其性能不可能非常理想,并且自己在销售时也未对该机器作出任何明确的担保。

你认为:该二手农机经销商是否违反了自己的品质担保义务?

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第5题
买家在XX店铺购买了一个茶壶,签收商品第2天反馈茶壶壶盖顶部的圆珠做歪了,存在做工问题,并提
供有效照片凭证申请退货退款。卖家拒绝,表示商品已使用,可提供更换茶壶的服务但不支持退货。交易平台介入后,以下说法中哪些是正确的?

A如卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

B因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效,卖家拒绝售后,故交易将会计入卖家纠纷退款率

C因买家已经使用了商品,影响卖家二次销售,故交易不会计入卖家纠纷退款率

D因卖家已主动提供更换壶盖的服务,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第6题
某日,王某在申某开设的海宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好,于是评价其可能买到了假货。之后,双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉,多笔订单因此取消,要求王某撤销差评,公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。对此,下列观点正确的是()①本案中王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成侵权②王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评③买家网购后的评论致使买卖双方之间无法构建一个信息对称的平台④正某作出的相应评级和评论具有一定的主观性,侵害了申某名誉权

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第7题
小红购买了一个手表,收到之后给客服说,麻烦好评返现处理一下哦,客服应如何处理()。

A.告知买家没有这个活动,再给买家说是晒图补偿的,给买家处理

B.让买家提供支付宝,直接处理好评返现

C.不用理会买家

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第8题
小书在网上购买了一罐蛋白粉,收到商品后发现还剩一个星期就要过期了,于是向市场监督管理局发起
投诉。作为平台商家,当得知该消息后,该如何处理?

A交易支持退款处理

B配合行政部门调查取证,并及时改正

C查看小书的信用,发现是一个恶意买家,不需要处理

D与小书联系赔钱私了

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第9题
小王是一个售前客服,发现进线的一个客户在聊完后,买了20件泳裤同一个尺码还未付款,这时候小王哪些想法是错误的()

A.管他拍没拍错,下单了就是我的钱,等他发现了再说

B.假装没看到和买家确认订单时候只核对地址

C.和买家确认,如果确认错了,让他重新下单即可

D.催促客户付款,告诉他库存不多了没付钱就是别人拍走了

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第10题
张鹏购买了一款保障至 80 岁的分红年金保险产品, 保单条款规定, 如果被保险人在 60 岁之后身
故, 会给付等值于所有尚未领取的年金给付和期满保险金金额的身故给付, 这主要是为了减少逆选择风险。()

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第11题
开普勒发现行星运动的第三定律之后,开始编什么?这个表在后来被航海家和天文学家使用了一百多年。()
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