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买家在鑫鹏买了一个防雾剂,使用了之后发现眼镜还是起雾,想退货,以下哪些是错误的()
A.给买家发使用方法和视频
B.产品包装完好可以给客户退货需要申请7天无理由
C.退货寄回后发现寄回的是空包拒收并拒绝客户的退款然后问快递拿拒收凭证
D.防雾剂没有用是买家自己操作的不对不给退货
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A.给买家发使用方法和视频
B.产品包装完好可以给客户退货需要申请7天无理由
C.退货寄回后发现寄回的是空包拒收并拒绝客户的退款然后问快递拿拒收凭证
D.防雾剂没有用是买家自己操作的不对不给退货
A.0.95
B.1
C.1.05
D.0.9
在以下哪项情况下,海外买家无法使用海外付款方式?
A购买了虚拟非实物类商品
B在咸鱼进行购物
C在支付时使用了天猫购物券
D进行话费充值
一个农场主向一个二手农机经销商购买了一台(使用过的)拖拉机。在使用了一个星期后,该农场主发现,这台拖拉机经常在耕作途中熄火,无法正常使用,延误农时,修理多次亦不见好转。当该农场主向二手农机经销商提出退货要求时,二手农机经销商认为:买方应当知道这是一台二手农机,其性能不可能非常理想,并且自己在销售时也未对该机器作出任何明确的担保。
你认为:该二手农机经销商是否违反了自己的品质担保义务?
A如卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
B因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效,卖家拒绝售后,故交易将会计入卖家纠纷退款率
C因买家已经使用了商品,影响卖家二次销售,故交易不会计入卖家纠纷退款率
D因卖家已主动提供更换壶盖的服务,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.告知买家没有这个活动,再给买家说是晒图补偿的,给买家处理
B.让买家提供支付宝,直接处理好评返现
C.不用理会买家
A交易支持退款处理
B配合行政部门调查取证,并及时改正
C查看小书的信用,发现是一个恶意买家,不需要处理
D与小书联系赔钱私了
A.管他拍没拍错,下单了就是我的钱,等他发现了再说
B.假装没看到和买家确认订单时候只核对地址
C.和买家确认,如果确认错了,让他重新下单即可
D.催促客户付款,告诉他库存不多了没付钱就是别人拍走了
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