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提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-26
[判断题]
工作期间因被顾客指责,对客服务时脸色难看,不情愿()
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A.“承顺父母颜色乃为难”,看父母脸色行事很不容易。
B.孝子看见父母脸色很难看了,还能和颜悦色地侍奉父母,这是很难做到的。
C.“和颜悦色,是为难也”,子女在父母面前总是表现出愉悦的神情比较困难。
D.子的神色始终随父母的心情、脸色而变化,进行贴心服务很不容易。
A.在接待过程中,对顾客不尊敬、讲顾客的弱点、看不起顾客或说令顾客反感的话
B.顾客进入厅位,员工互相聊天,或做与工作无关的事情等不接待顾客
C.在退换范围内商品,不给顾客办理退换手续,为难顾客
D.在接待顾客过程中,露出不耐烦的神情、给顾客脸色看
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