题目内容
（请给出正确答案）
A.把握需求、一校一策、聚集关键人
B.提前沟通、保持沟通、有效沟通
C.关注网站、时刻跟进信息、及时沟通
D.整合资源、合伙人、业主、朋友圈
参考答案
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网友提供的答案
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A.关注潜在客户的陈述以获取必要信息，并关注客户穿着、语调等
B.完全理解了委托人意思后再作评价，不要任意反驳和评价
C.不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情
D.与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
E.关注客户当前困难，客户会更加专注，双方获得的信息就越多
A.与客户沟通时避免一问一答的质询现象发生
B.需求分析蕴于销售流程之中，自然获取客户需求，避免给客户造成压力和不适
C.避免在不了解客户的状态下，单刀直入的进入价格商谈
D.销售顾问与客户沟通时，一定要更多的说话，减少让客户发表意见的时间，利用技巧更多的探索客户需求
下列知识与技巧巾．不是从事药学服务工作所应必须具备的是（）。
A．能与其他医务人员和患者建立有效的沟通合作的技巧
B．能善于从药物文献中获取所需的信息
C．能正确有效地收集和整理患者信息的技巧
D．能够诊断疾病
E．在必要时，能够以循证医学和论据说明对患者实施药物治疗的合理性
A.相关劳动合同或协议中，应当包括反洗钱保密条款，员工在调离相关岗位或劳动合同终止时可以不继续履行保密义务
B.反洗钱信息安全管理、数据操作、稽核人员等岗位应进行分离设置。系统运行岗、系统维护岗、安全管理岗之间不得兼岗
C.聘请外部机构和人员为信用卡中心提供服务过程中涉及接触反洗钱信息的，应签署保密协议或约定保密条款，并对其反洗钱信息安全保护情况进行监督
D.反洗钱岗位及其他反洗钱信息知悉人员，仅可在工作环境及符合信息安全要求的设备中使用和处理相关信息，并应注意计算机屏幕、纸质资料展示及口头沟通汇报等过程中的信息保护，避免无关人员获取反洗钱信息
A.智慧城市建设的关键是大量、有效地建设城市IT系统
B.社会治安防控体系不是智慧城市顶层设计主要考虑的内容
C.通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据是智慧城市的基础
D.电子政务系统是智慧城市的组成部分，由于其特殊性，不鼓励电子政务系统向云计算模式迁移
A.虚拟化
B.按需服务
C.仅支持单租户
D.通用性
A.设身处地地为服务对象着想
B.尊重服务对象的权利
C.对服务对象的需要及时做出反应
D.如果服务对象的隐私与疾病没有关系，可以向其他人泄露
A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
A.虛拟化
B.按需服务
C.仅支持单租户
D.通用性
E.大规模
F.高可靠性
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