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提问人:网友15***596 发布时间:2022-06-24
[单选题]

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。

A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送,则无法取消

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1天前
匿名网友[37.***.***.74]选择了 D
1天前
匿名网友[135.***.***.215]选择了 C
1天前
匿名网友[147.***.***.108]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[39.***.***.240]选择了 B
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1天前
匿名网友[119.***.***.116]选择了 C
1天前
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第1题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询” 。关于订单的几种状态,以下说法正确的是 ()。

A.若订单处于“未处理”状态,请客户与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态,请客户与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态,请客户与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送,则无法取消

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第2题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()

A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送,则无法取消

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第3题
网上购物时,如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。(A)网上商店无法联系(B)网上商店可能送

网上购物时,如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。

(A)网上商店无法联系

(B)网上商店可能送货

(C)客户的订单将会被取消

(D)客户的订单将会被确认

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第4题
客户拍下订单,旺旺联系客服取消订单,客服可以关闭订单。()

客户拍下订单,旺旺联系客服取消订单,客服可以关闭订单。()

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第5题
网上商店管理中,()是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
网上商店管理中,()是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

A.客户管理控制功能

B.商家订单处理功能

C.商家订单统计分析系统

D.客户订单统计分析系统

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第6题
网上商店收到订单后,一般可以采取()方法与客户进行联系。

A.传真

B. 电话

C. 送货上门

D. 电子邮件

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第7题
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并

完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。

(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图

(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用

(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图

(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程

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第8题
完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括()

完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括( )。

(A)时间因素

(B)信息因素

(C)成本因素

(D)促销因素

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第9题
订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成()的订单。A.商品级B.

订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成()的订单。

A.商品级

B.商厦级

C.网上商店级

D.购物车级

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第10题
爽约订单的定义是当日订单24点前或客户预约订单接货当天,客户未取消且未成交的订单()
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第11题
在网上商店消费时,()是客户购买和以后查询的唯一依据

A.商品编号

B.订单序号

C.订单号

D.价格

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