网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态,以下说法不正确的是()。
A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有3位网友选择 B,占比30%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
A.若订单处于“未处理”状态,请客户与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,请客户与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,请客户与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
A.若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送,则无法取消
网上购物时,如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。
(A)网上商店无法联系
(B)网上商店可能送货
(C)客户的订单将会被取消
(D)客户的订单将会被确认
A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括( )。
(A)时间因素
(B)信息因素
(C)成本因素
(D)促销因素
订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成()的订单。
A.商品级
B.商厦级
C.网上商店级
D.购物车级
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