物流显示已经签收,买家反馈没有收到,我们的处理顺序应是()
A.核实下是否放在驿站或快递柜,可让买家自行去取,并跟踪是否收到
B.反馈快递,并给买家一个准确的回复时间
C.优先给买家退款或补发,群内登记,告知快递找到退回,找不到赔付
D.隔天再次跟进,快递未回复
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