题目内容
（请给出正确答案）
A.发言过度简朴、程序化，例如：病情危重，也许人财两空，也许有后遗症
B.过度夸大病情使病人及家属丧失信心;
C.不考虑疾病复杂性、严重性，对病情描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员盼望值过高;
D.病情描述过于详细、过度专业化，使病人及家属无法理解;
简答题官方参考答案
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A.尊重患儿与家属的权利，包括生命权和知情权等;
B.维护医院和医护人员的正当权益;
C.注意避免兄弟医院之间，医护人员之间的矛盾;
D.注意遵守国家相关的法律法规;
E.以上都应该注意;
A.讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症;
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C.不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D.病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解;
E.以上都应该避免;
A.讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C.不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D.病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解;
A.讲话过分简单、呈程式，比方:病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心
C.不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高
D.病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解
A.优质服务，医患和谐
B.语言文明、举止端庄
C.在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，但是应当避免对患者产生不利后果
D.加强与患者的交流与沟通
E.自觉维护行业形象
A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。
B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。
C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通
D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。
医患沟通学的研究内容不包括以下哪个方面：
A.医患沟通在医学中的地位和作用
B.医保制度的研究
C.现代医患关系的状况及成因
D.医患沟通的基本原则
E.医患沟通在临床中的应用
医患沟通中的倾听原则中错误的是
A、移情式倾听
B、及时反馈
C、避免先人为主
D、直接纠正病人的不同观点
E、避免不同观点直接交锋
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