题目内容
（请给出正确答案）
A.召开员工大会、每周召集担当级别以上人员召开例会-见店经理例会制度
B.每周对智能人事系统存在的问题进行总结并上报
C.抽查前一天的收尾工作（物品的剩余及保管工作）、收货及员工生活
D.每周至少打黄卡、红卡、蓝卡各三次
参考答案
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网友提供的答案
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A.去除或减少某些特殊服务项目
B. 由月薪职工来完成平常由小时工完成的工作
C. 调整过去由小时工完成的固定工作
D. 助理经理可站在领位员的位置引导客人就座并记录和预订
A.交班员移交执勤设备、岗位物品、值班记录，交待未完成的工作及注意事项
B.接班员清点执勤设备、岗位物品，查阅值班记录，询问有无须特别注意或持续跟进事项
C.秩序维护领班负责检查、监督交接班双方的工作，召开班后会
D.交班领班组织交班员召开班后会，讲评工作
A.使用另一名资源替换维护计划员
B.授权维护计划员加班工作
C.与维护计划员和直线经理一起审查绩效工作
D.更经常召开项目团队会议审查进展
A.客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台
B.前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认
C.酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外
D.在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车
A.协助全陪帮助客人办理入住登记手续
B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间
C. 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 请值班经理安排第二天的叫早服务
E. 陪同游客用好第一餐
B．1.巡视卖场；2.关闭外围的照明及店内音响系；3.安排、监督员工清洁店铺，整理挂板；4.收银区的工作；5.进行值班后分析；6.履行行政职责；7.检查下个班次的存货量、人员安排；8.召开晚会；9.离开门店
C．1.关闭外围的照明及店内音响系；2.安排、监督员工清洁店铺，整理挂板；3.收银区的工作；4.进行值班后分析
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