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提问人：网友tybtyb83 发布时间：2022-01-06
[单选题]

殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。

A.谨慎

B. 谦虚

C. 热情

D. 真诚

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匿名网友[251.***.***.87]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[162.***.***.60]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人

A.谨慎

B.谦虚

C.热情

D.真诚

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第2题
殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是()。

A.交往的原则

B.服务的原则

C.启迪的原则

D.应变的原则

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第3题
殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（)处。A.右前方一步B.左前方一步C.右后方一步D.左后方一步

殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其()处。

A.右前方一步

B.左前方一步

C.右后方一步

D.左后方一步

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第4题
“一个人的快乐，不是因为他拥有的多而是因为他计较的少。”这句话告诉我们，与人交往要（）

A.自尊自信，自立自强

B.放眼世界，志存高远

C.明辨是非，为人正直

D.宽容待人，与人为善

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第5题
下列说法正确的是

A.与人交往要关注对方的家庭背景、地位职权等，并区别对待，另眼相看。

B.人际互动中，难免会发生一些不愉快，我们要站在自己的立场，多为自己争取利益。

C.与人交往，只有诚以待人，才能产生感情的共鸣。

D.人际交往永远是单向选择，只注重自己的利益才能长久。

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第6题
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。（)

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()

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第7题
殡仪服务员要具有敏锐的()。

A.观察力

B.亲和力

C.想象力

D.领导力

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第8题
殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（)。A.经济实力B.心理需求

殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的()。

A.经济实力

B.心理需求

C.宗教信仰

D.现实需求

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第9题
心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

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第10题
殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（)

殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。()

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