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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-31
[判断题]

如ETC车道提示ETC卡为黑名单,应告知司乘人员,联系ETC卡发行机构或前往发行机构所辖ETC服务网点查询ETC卡黑名单具体信息,办理解除黑名单相关业务()

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第1题
遇到ETC黑名单车辆该如何处理?()

A.收费员根据车道显示器提示的内容,现场告知司机该车为黑名单车辆,需进行通行费补缴

B.上报当班班长,并将车辆引导到广场安全位置

C.处置完成后进行记录并上报。

D.卡黑名单:引导车辆到混合车道领取CPC卡上高速,出口现金交费或扫码交费。

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第2题
遇到ETC黑名单车辆该( )处理。
A、现场告知司机该车为黑名单车辆,需进行通行费补缴

B、将车辆引导到广场安全位置,处置完成后进行记录并上报

C、显示卡黑名单时,引导车辆到混合车道领取CPC卡上高速

D、不做处理,发CPC卡上高速

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第3题
使用非现金卡作为电子钱包进行支付,如非现金卡的卡内车牌为空,提示()?

A.禁止使用该卡

B.该卡黑名单

C.不允许ETC交易

D.车牌不符

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第4题
对违规通行ETC车道,违规使用CPU卡的情况下列描述正确的是()。

A.车辆按普通货车实施计重收费

B. 收费车道应拍照取证,并登记在异常情况登记表,由收费站录入黑名单库。

C. 对箱体为固定的非标准集装箱车辆,3次及以上违规通行ETC车道的,报ETC服务处取消ETC

D. 对违规车辆查处后,按公司打击“假冒免费或优惠车辆”逃费行为给予奖励

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第5题
下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

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第6题
对违规通行ETC车道,违规使用CPU卡的情况下列描述正确的是()

A.车辆按普通货车实施计重收费

B.收费车道应拍照取证,并登记在异常情况登记表,由收费站录入黑名单库。

C.对箱体为固定的非标准集装箱车辆,3次及以上违规通行ETC车道的,报ETC服务处取消ETC

D.对违规车辆查处后,按公司打击“假冒免费或优惠车辆”逃费行为给予奖励

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第7题
关于ETC操作,下列描述正确的是()

A.ETC专用车道有误闯车队列没有清除时,可能使后续的正常ETC车辆交易成功,但栏杆不抬。

B. 司机提供CPU卡前,已刷复合卡,则重判车型,刷CPU卡;复合卡做已写未发卡,上交收费站销卡。

C. 刷CPU卡后,发现车型误判,重判车型,再刷CPU卡。

D. 如CPU卡故障、失效、入黑名单,无CPU卡、非联网外省卡,则发放复合卡,并提醒驾驶员出口时走MTC车道(交复合卡),必要时,提醒驾驶员去服务点处理。

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第8题
入口检测到ETC卡黑名单,则该车无法从入口ETC专用车道通行。()
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第9题
关于ETC黑,白名单的说法正确的是()

A.白名单下载有误,将影响车道对外省支付卡的信息读取

B. 黑名单下载有误,将对支付卡使用后的结算有影响

C. 收费员应在上班同时检查收费界面黑名单版本信息

D. 出现黑名单信息未更新时,应及时进行下载

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第10题
当储值卡余额不足,卡内余额小于扣费显示金额,ETC车道系统进行拦截转人工处理,出口车道自动拦截,提示转人工处理;卡签有效性校验,校验通过则取卡内金额计费,否则请求在线计费服务或兜底计费;现金或移动支付收费;收费员告知客户及时进行充值()
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第11题
导致ETC车道车辆无法通行的主要原因有哪些?()

A.车载设备故障或非法拆卸

B.ETC卡故障或过期卡

C.卡黑名单、储值卡欠费、无入口信息

D.车道设备故障或非ETC车辆误入

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