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更多“第三方来电提供了下单手机号码，表示订单出现了问题，是今天的最后一笔订单，客服进行询问具体订单信息时对方无法告知，可提供部分信息做提示（例："您说的那笔订单是128元的吗"）协助对方确认需协助订单。此行…”相关的问题
A．根据消费者提供的ID，确认订单详情后告知物流信息
B．建议客户登录购买账号后咨询，再告知物流信息
C．与消费者核对收货人姓名后，告知物流信息
D．与消费者核对收货人手机号码后，告知物流信息
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
A.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.买家站内信说下错订单
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
A.速卖通的系统可以设置短信通知，一旦买家下单系统会以短信的方式通知到卖家。
B.卖家可以登录“我的速卖通”操作页面，点击“产品管理”—“设置通知方式”，设置手机号码就可以收到订单通知。
C.卖家可以设置国际旺旺、邮件通知方式。
D.卖家手机号码更换后可以在设置中修改。
A.卖家忘记填写货运单号，但是买家已经重新下单，并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格，导致订单取消的
D.确实发货了，只是忘记填写货运单号，并提供相关有效底单证据的
A.由于工厂停产导致无法发货的
B.卖家忘记发货，但是买家已经重新下单，并提供相关有效底单证据的
C.卖家设置错误价格，导致订单取消的
D.确实发货了，只是忘记填写货运单号，并提供相关有效底单证据的
A.核实下单在48小时内，告知客户平台发货周期为48H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
B.核实下单在72小时内，告知客户平台发货周期为72H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
C.核实下单在48小时内，联系商户催发货，若客户要求赔偿，可根据商品支付金额30%（上限500元云钻）赔付标准赔付
D.核实下单在24小时内，告知客户平台发货周期为24H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
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