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提问人：网友grant1999 发布时间：2022-01-07

[主观题]

航班延误补偿，一般应在机场现场进行发放。

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第1题

请结合民航交通运输和地面支持系统知识，回答并分析如下问题：若航班延误后，你会怎样做？

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第2题

旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。

A. 航班延误的原因（依法不能公布的除外）

B. 航班延误的时间

C. 航班延误的赔偿方法

D. 对旅客的食宿安排

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第3题

旅客运输航班延误的，应当在（）内及时通告有关情况。

A. 飞机

B. 机场

C. 酒店

D. 市区

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第4题

因为航班延误，造成机场千人滞留，旅客情绪激动，开始出现骚动，作为机场负责人，你怎么做？。

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第5题

航班延误的主要原因是民航原因。

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第6题

航班延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班，应及时向旅客提供餐饮。

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第7题

由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，应当计入承运人原因造成的累计延误时间。

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第8题

国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉30日内做出实质性回复。

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第9题

负责不正常航班投诉的机构为：（）。

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第10题

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保留（）年。

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