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提问人：网友Celtic
发布时间：2022-01-06
[主观题]
由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，应当计入承运人原因造成的累计延误时间。
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A、应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B、应当安排改签
C、无须补偿
D、无须安排旅客餐食或者住宿服务
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第3题
航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个：
A、一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上
B、一个是延误2小时以上、4小时以内；另一个是延误超过4小时以上
C、一个是延误1小时以上、3小时以内；另一个是延误超过3小时以上
D、一个是延误2小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上
第4题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
A. 及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
B. 确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
C. 旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
D. 整理回收机供品
第6题
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。承运人应当每隔（ ）分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。
A、15
B、30
C、45
D、60
