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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-22
[主观题]

下列属于引退行为的是()

A.客户投保水滴百万重疾,告知几年前因意外出车祸,头上缝了十来针,已完全好了,坐席告知不符合投保要求,让客户退掉百万重疾险。(实际该产品无此核保要求)

B.LP多次以建议你不如就一次性、直接就买长期的保一辈子、你买太多短险了、你还不如一次性买个长期的,多买一点保额一样的道理、以后别的东西就不要弄太多了,就一个疾病一个年金,然后意外险够用了

C.客户之前为孩子办理的心相随和相伴长久均处于保单失效(中止期内),客户向LP确认是否失效、之前不用交了吗我能不能重新补交原来都已经作废了是不是,LP均告知帮客户申请(璀璨金生)后继续去领钱,之前办理的年金已失效,不用管它就可以了

D.客户购买百万医疗无社保版本,LP告知不划算,直接带客户退保重新购买有社保版本百万医疗

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第1题
客户投保了水滴百万重疾险2021(普惠版),保额50万,45天时候确诊为白血病,可赔付金额为()

A.50万

B.40万

C.报销实际治疗费用

D.不予理赔

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第2题
下列哪些属于引退行为的分类()

A.主动建议或暗示客户退保/关闭代扣

B.不当对比导致客户提出退保

C.销售误导导致客户提出退保

D.以社保版本买错为由让客户退保

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第3题
关于W线索,客户未提及退保,LP暗示或主动提及退保,属于()违规等级

A.引退A++,不计业绩

B.A+,计业绩

C.A+,不计业绩

D.引退A++,计业绩

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第4题
下列属于泄露客户信息行为的是()

A.将投保客户信息,包含客户姓名,保单号,订单号,投保产品等发给其他客户

B.系统截图把投保客户投保的产品名称和缴费金额两个内容发给其他客户

C.录音中举例XX地区一个客户为其自己和家人均购买XX产品

D.客户主动报其自己身份证号,LP对客户进行风险提示,阻止客户报出

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第5题
下列属于客户行为的是()。

A.客户需求

B. 客户订货

C. 客户拜访

D. 客户付款

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第6题
下列那一行为不属于保险欺诈()。

A.先出险后投保

B.篡改资料骗赔

C.客户本人自愿退保

D.客户信息不真实

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第7题
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,下列哪些行为是保险代理销售人员在销售保险过程中的正确行为()

A.承诺客户投保保额髙于20万的话可以参与抽iphone大奖,吸引客户投保

B.承诺客户在投保后会额外赠送百万保额的意外伤害保险产品

C.如果客户购买意愿极强,邮储银行代理保险销售人员也可以销售部分授权外产品或非本行准入的保险产品

D.通过代理保险大集中系统销售保险产品,不通过非法手段套取客户保费

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第8题
下列属于团体投保人投保行为分析外在因素的是()。

A.统计因素

B.价值观

C.人际关系

D.动机与情绪

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第9题
引退平台产品属于特大违规行为,发生一次直接扣减下周数据并且封停工号1天()
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第10题
下列各项属于保险经纪机构的禁止经营行为的是()。A.为投保人代拟投保方案、选择保险公司以及办理

下列各项属于保险经纪机构的禁止经营行为的是()。

A.为投保人代拟投保方案、选择保险公司以及办理投保手续

B.协助被保险人或者受益人进行索赔

C.为委托人提供防灾、防损或者风险评估、风险管理咨询服务

D.以本机构名义销售保险产品或者进行保险产品宣传

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第11题
第三方物流企业对货物投保属于为客户代理保险的行为,但实践中第三方物流企业往往以自己的名义与保险公司订立保险合同,这便是典型的代理行为非显名主义。()
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