柜员误操作西联收汇交易,款项尚未解付给客户,进行以下()操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账,系统自动进行账务处理。
B. 抹账成功后,柜员应立即联系西联客服中心,填写并传真《特殊业务处理申请单》(业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”)。
C. 西联若在日终资金清算前收到传真,将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态,进行调账处理,操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D. 柜员收到传真后,将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%