题目内容
（请给出正确答案）
B．工单站点找件，找不到记责丢件
C．核实确认丢件C端均可以直接理赔收件人
D．工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效2H，未找到则启动工单升级，升级后找货时效24小时，依旧无有效结果，按照京责处理理赔
简答题官方参考答案
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更多“客户购买的商品自己查看物流信息已经完成，但是收件人实际上并没有收到这个商品如何处理（）”相关的问题
A.物流公司公章证明
B.客户已收到、客户去自提柜取件的照片
C.客户自己承认已经收到的聊天记录/录音等
D.商家口述证明
A.满足在线支付的功能
B.保证网络平台已经搭建完毕
C.确保有交易意外风险的保障措施
D.保证将用户购买的商品及时送达
A.商家举证买家签收货物的签收底单
B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C.商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D.买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
A.查看订单确认客户购买的商品
B.让客户拍照收到商品图片和包裹外包装图片
C.系统核实发出商品明细，查看是否拆单
D.若未拆单，与仓库核实复称重量和与快递核实揽收重量
A.吸引顾客，提高商品的成交转化率
B.展示店铺促销信息，引导顾客查看店铺其他商品，从而增加顾客的购买金额
C.可以让顾客更加详细了解产品的详细规格，材质等，提高客户满意度
D.以上说法都不正确
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