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提问人:网友陈珊 发布时间:2022-04-05
[单选题]

在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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匿名网友[204.***.***.238]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______”相关的问题
第1题
自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()

A.自助设备现金登记簿

B.会计出纳交接登记簿

C.银行卡业务登记簿

D.自助设备维护登记簿

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第2题
自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。

A.自助设备现金登记簿

B. 会计出纳交接登记簿

C. 银行卡业务登记簿

D. 自助设备维护登记簿

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第3题
自助设备在()情况下会发生吞卡形为。

A.卡片损坏

B. 发卡行发出吞卡指令

C. 机器故障

D. 持卡人操作失误

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第4题
下面关于客户交易回单说法正确的是()。

A.客户可以在每笔转帐、存款、取款、手机充值业务完成后自主选择是否打印回单

B. 如发生吞卡和出钞故障,取款机和存取款一体机会主动打印回单给客户

C. 办理自助设备业务,当时没有选择打印回单,事后可以补打

D. 为防止客户随手丢弃回单带来的账户信息泄露风险,客户回单打印的卡号会隐藏部分数字

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第5题
当发生吞卡时,应做好以下几点()。

A.不要立即离开ATM机,最好停留片刻,以防机器故障又将银行卡自动退出

B.查看是否有凭条打印出来,如果有应妥善保存,以防银行卡信息被泄露

C.记录好吞卡的时间、地点,并通过官方客服电话告知银行

D.可以通过挂失进一步保证卡内资金安全

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第6题
当发生吞卡时,应做好以下几点()

A.不要立即离开ATM机,最好停留片刻,以防机器故障又将银行卡自动退出。

B.查看是否有凭条打印出来,如果有应妥善保存,以防银行卡信息被泄露。

C.记录好吞卡的时间、地点,并通过官方客服电话告知银行。

D.可以通过挂失进一步保证卡内资金安全。

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第7题
下面关于客户交易回单说法正确的是()

A.客户可以在每笔转帐、存款、取款、手机充值业务完成后自主选择是否打印回单

B.如发生吞卡和出钞故障,取款机和存取款一体机会主动打印回单给客户

C.办理自助设备业务,当时没有选择打印回单,事后可以补打

D.为防止客户随手丢弃回单带来的账户信息泄露风险,客户回单打印的卡号会隐藏部分数字

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第8题
当遇到在自助设备上发生吞钞未上账,客户急需使用的特殊情况,可通过自助设备流水和录像进行核实,在明确交易客户、交易账号、吞钞金额、是否上账情况下,可以协调自助设备厂商先行垫付()
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第9题
自助设备在()情况下会发生吞卡形为

A.卡片损坏

B.发卡行发出吞卡指令

C.机器故障

D.持卡人操作失误

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第10题
非营业时间段如有客户在自助银行办理业务过程中发生吞卡,通过IP对讲向监控中心咨询时,可告知客户在网点营业时直接领取()
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