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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
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办理天翼高清单套餐，宽带的是否上网选是（）
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第1题
老用户办理20元存量加智家包政策，可以获得一下权益四选一：宽带提速（最高300M）与5GB全国通用流量优惠包；宽带提速（最高300M）与天翼看家（店）优惠包；5GB全国通用流量与天翼看家（店）优惠包；10GB全国通用流量优惠包（）
第3题
在向客户进行天翼3G无线上网演示时，下列哪种演示做法是正确的？（）
A.演示时，要向客户略略介绍天翼3G无线宽带客户端的应用，但不突出3种连接方式之间快速切换及操作简单
B.在选择网站演示时，应选择网页速度较快的网站进行测试
C.在给客户演示无线宽带完毕后，销售人员不用主动确认客户是否明白，也不用引导客户亲情体验
D.上述说法都错误
第8题
客户来电需要把130元手机上网流量套餐降低为50元流量档次，话务员进行降档挽留，但客户表示小孩子在用，不需要那么多流量。话务员在改低流量模组时先查看客户是否其它流量保底，核实用户无流量保底、语音保底、宽带等保底后，与客户协商处理方案后再操作办理（）
