题目内容
（请给出正确答案）
A.客户充值48小时在票根网查不到充值记录无法开票
B.客户通行后只能开出部分通行的发票
C.平台操作异常
D.客户收不到登录验证码
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
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双十一期间，部分消费者因无法联系到商家开具发票而进行投诉。作为商家，应该如何避免该类投诉？
A开通电子发票，入驻阿里发票平台
B开票流程宝贝页面及店铺提前备注说明
C优化开票流程，针对索要发票消费者给到明确开票时效回复
D加强客服关于发票类规则的培训，及时答复消费者关于发票的要求
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
A.同一台开票机，在开票时形成的密文不仅只对应于一张发票，而且可用于发票代码一致、号码不同的发票
B.发票票面的数据具有唯一性，任何发票的密文不可能用于其它发票，一机一密一次一密
C.不同的开票机，在开具增值税发票时，存在生成的密文完全一致的可能性
A.同一台开票机，在开票时形成的密文不仅只对应于一张发票，而且可用于发票代码一致、号码不同的发票
B. 发票票面的数据具有唯一性，任何发票的密文不可能用于其它发票，一机一密一次一密
C. 不同的开票机，在开具增值税发票时，存在生成的密文完全一致的可能性
A.银行卡号
B.现金缴费金额
C.收费站名称
D.发票
A.车辆通行记录;现金缴费凭证
B.车牌号;发票
C.银行卡号;现金缴费金额
D.车辆通行记录;金额
A.未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B.已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C.计划解决的工单数/投诉工单总数
D.超时的共单数/投诉工单总数
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