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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06
[判断题]

B1角客户经理审核A角客户经理提交的《还款资金落实情况检查表》，能落实还款资金的，终止到期检查。不能落实还款资金的，提交分（支）行分管风险行长审核（）

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第1题
手工计息贷款的还息处理，说法正确的是（）

A.如计息方式为手工计息，收取贷款利息时，需先由营运人员通过贷款-欠息挂账路径对贷款已结息利息/欠息进行挂账

B.营运人员处理完欠息挂账后，由客户经理通过到期及逾期还款交易进行还息

C.营运人员处理欠息挂账前，应通过客户信息-查询-对公融资-贷款、公共管理-查询-贷款计结息等路径核查贷款利率及分段等信息

D.欠息挂账交易由营运人员发起，经客户经理复核无误后提交记账

E.营运人员在操作欠息挂账交易时，应先对客户经理提供的贷款合同复印件、工作联系单或业务主管部门审批文件进行审核

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第2题
PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）

A.客户经理工作托管

B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交

C. 客户经理AB角管理

D. 客户经理信息查询

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第3题
PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）

A．客户经理工作托管

B．客户经理换岗、离岗时的工作移交

C．客户经理AB角管理

D．客户经理信息查询

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第4题
个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
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第5题
提交业务审核流程时，不需要提供客户经理与客户的合影照片（）
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第6题
项目评估报告由（）牵头撰写完成，经报告审核人审核后提交客户经理。

A.客户经理

B. 评估组长

C. 经营主责任人

D. 部门负责人

E. 公司部经理

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第7题
在下列的四种营销方式中，（)将客户经理给予了三个角度的定位，即将客户经理定位在客户的朋友、营销者和顾问三个角度上。

A.顾问式营销

B.电话营销

C.交易式营销

D.网络营销

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第8题
项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理

A.客户经理

B.经营主责任人

C.部门负责人

D.公司部经理

E.报告审核人

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第9题
贷款人受托支付实行有权签批人制度和AB角制度贷款人受托支付的有权签批人A角为（），B角为开户行分管客户部门的副行长。

A.信贷主管

B. 开户行行长

C. 客户经理

D. 二级分行行长

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第10题
项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理

B. 经营主责任人

C. 部门负责人

D. 公司部经理

E. 报告审核人

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