题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
收付费问题件处理是指由于人为原因导致实收付数据、非实收付数据有误及收付费作业人员无法操作或操作异常，与系统因素无关（）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有6位网友选择 对，占比60%
- · 有4位网友选择 错，占比40%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“收付费问题件处理是指由于人为原因导致实收付数据、非实收付数据有误及收付费作业人员无法操作或操作异常，与系统因素无关（）”相关的问题
第2题
在风险、突发事件与危机的定义区分中，下列哪项是关于“风险”的表述：（)A)未爆发安全隐患B)已经产
在风险、突发事件与危机的定义区分中，下列哪项是关于“风险”的表述：()
A)未爆发安全隐患
B)已经产生的安全事故
C)对组织或系统造成了冲突的灾难情景以及安全后果
D)着重于处理人为的或由于人的原因导致的问题
第3题
保修的基本条件是产品在保修期内出现了由于（)等原因导致的问题。A.产品材料、设计、生产B.软件或硬
保修的基本条件是产品在保修期内出现了由于()等原因导致的问题。
A.产品材料、设计、生产
B.软件或硬件
C.人为质量
D.以上都是
第7题
产品质量常见投诉问题：车辆过保，无法处理；外力导致，需要自费；推诿，不是店里问题，让客户直接联系厂家或400；店内没有检查就告知人为原因造成且态度非常强硬；向厂家进行反馈，但是至今未给回复（）
第8题
以下符合我行处理企业征信异议操作要求的是（)。
A.修改中征码等基础信息，需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单，并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确
B.由于人为原因或系统问题导致的欠息，应先删除公贷系统逾期记录，再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息
C.对于未结清业务，在公贷系统风险分类未调整的情况下，我行可以根据客户请求，单独调整企业征信系统内贷款分类状态
D.对于已结清的业务，如公贷系统不能调整分类为正常类，可以申请删除已结清业务的征信记录
第9题
2、环境污染是指由于自然或人为的原因导致（）进入环境，对人类的身体和精神状态产生直接、间接或者潜在的有害影响，或妨碍各种生物的繁殖与生存，破坏了生态系统的平衡的现象。
A、A、二氧化碳
B、B、甲烷
C、C、污染物
D、D、重金属
第10题
电脑故障，接线系统出现故障等问题【非人为原因】导致客户信息丢失，承诺未兑现，须邮件报备至主管，查询丢失信息并回电处理，如主管未找到丢失信息须报备QC【主管报备】，如未报备或未回电处理则按照B级服务事故定责。（)
第11题
2018年4月5日，一乘客持单程票在B站非付费区内无法正常进站，到票亭经售票员查看为“车票人为破损”，此时售票员处理正确的是（）。
A.免费发售一张同等金额的单程票
B.按线网最高票价补收票款
C.回收车票
D.请乘客重新购票
