35客户让你去找领导申请优惠,你为了维护客户要赶紧去申请()
- · 有4位网友选择 错,占比50%
- · 有4位网友选择 对,占比50%
A.如用户的要求确实暂时无法解决,转移客户关注目标,提出新的方案引起客户兴趣
B. 通过其他优惠让客户满意
C. 我尽量帮您,您看好吗?您申请的XXX我们在系统上是做不了的,您对我们的产品这么信赖,为了表示感谢,我送你XXX你看行吗?
D.表示理解用户,力劝用户站在互相理解的角度解决问题
A.轻慢客户投诉
B.不及时将处理意见告知客户
C.采取压制、拖延等办法人为设置障碍
D.对客户的投诉表示反感
E.故意刁难客户
A.对客户的投诉表示反感
B.故意刁难客户
C.不及时将处理意见告知客户
D.轻慢客户投诉
E.采取压制、拖延等办法人为设置障碍
A.轻慢客户投诉
B.不及时将处理意见告知客户
C.采取压制、拖延等办法人为设置障碍
D.对客户的投诉表示反感
E.故意刁难客户
B、“请您一定相信签约对您是有好处的”
C、“如果您坚持不签约,那就没办法享受优惠的套餐了”
D、“您签订协议以后就成为我们的品牌客户,不仅仅在资费方面享受很多优惠,在产品和服务方面也享受贵宾待遇,何况你签协议也是为了维护您自己的权益啊,您说是吧?”
A.让进度推迟并通知客户
B. 首先让员工选择是否愿意加班
C. 让员工取消他们的假期计划并加班工作
D. 为加班雇请临时工
A.对客户的投诉表示反感
B.不及时将处理意见告知客户
C.采取压制、拖延等方法人为设置障碍
D.轻慢客户投诉
E.故意刁难客户
A.诚实地告知客户项目确实发生了错误,你将尽全力纠正这一情况
B.告诉客户,该成员搞错了,他和另一项目搞混了
C.告诉客户,该成员搞错了,项目工作没有开始
D.让客户去找另一位高级职员,因为你不知道这一情况
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