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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-26
[判断题]

渠道每月通过日常拜访和走访,对片区经销商负责管理的终端信息进行检查和管理考核()

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第1题
服务中心负责人每月拜访户数不得少于()户,客服部负责人每月业主拜访不得少于()户,片区客服管家每月拜访户数不得少于全年每月平均户数,并形成拜访记录

A.28

B.412

C.816

D.1020

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第2题
重性精神病人日常管控中,对肇事肇祸和轻微滋事精神病人()走访一次,走访情况全部记入写实档案。

A.每日

B.每周

C.每月

D.每半个月

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第3题
渠道经理对五星级代理商的最低走访频次与驻店辅导时间要求是每月最低走访2次,每次最低15分钟()
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第4题
拜访中间商的目的有多种,以下目的中,能够作为渠道开发人员拜访中间商理由的是()

A.寻求合作

B.市场调研

C.提供顾客服务

D.走访客户

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第5题
分销渠道设计完成之后,需要通过对中间商的拜访,进一步理解情况。在拜访之前,所做的准备工作主要有()准备
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第6题
客户经理通过走访周边商务区结识客户,从建立客户信任到获得客户认同,扩大目标客户群.这是通过()方式开发客户。

A. 系统筛选

B. B.转介绍

C. C.电话营销

D. D.陌生拜访

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第7题
以下哪些属于客服管家岗位职责()

A.空置房/空关房巡查

B.跟进责任片区的所有投诉

C.完成客户走访

D.对责任片区欠费客户进行催缴

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第8题
各省级分公司网络优化部门组织的日常考核每月进行一次;对省内各片区及地市分公司的现场检查至少()一次;抽查采用不定期、不定点的检查方式。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第9题
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于()

A.客户需求的分析和运用

B.开展零售客户调查

C.客户期望的管理

D.通过零售客户提报形式获取需求

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第10题
客户较多的项目,客户拜访项目负责人每月深度访谈不少于()户;项目客服经理/主管每月走访不少于()户;责任区域客户经理按频次要求覆盖。

A.3户、6户

B.3户、5户

C.2户、5户

D.2户、6户

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