题目内容
（请给出正确答案）
A.管他拍没拍错，下单了就是我的钱，等他发现了再说
B.假装没看到和买家确认订单时候只核对地址
C.和买家确认，如果确认错了，让他重新下单即可
D.催促客户付款，告诉他库存不多了没付钱就是别人拍走了
参考答案
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网友提供的答案
更多“小王是一个售前客服，发现进线的一个客户在聊完后，买了20件泳裤同一个尺码还未付款，这时候小王哪些想法是错误的（）”相关的问题
A.售前客服作为一个直接影响顾客体验的岗位在与顾客交流过程中通过客服认真的倾听，耐心的解答，主动为顾客提供帮助，让顾客有良好的购物体验
B.现在网络平台商品，顾客搜索浏览成本越来越高，当顾客选择一家店铺以后，只要产品满意，服务贴心，一般就不会轻易更换到其他店铺购买所以良好的客户服务能有效的提高顾客对店铺的忠诚度，即提升店铺的复购率
C.客服岗位在售前接待和顾客有亲密的接触，因此客服服务质量优劣会影响店铺服务类数据的分值
D.商家在开店过程中难免会遇到包括退货、交易纠纷、顾客投诉等风险，客服对产品足够熟悉、规则熟悉、积极主动的与顾客沟通，就会降低很多风险
E.店铺竞争激烈，店铺引流的成本也越来越高，进入店铺的每一个流量对商家来说都是至关重要的，都应该使之产生收益，提高流量的价值
一个售前客服在入职后，公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗？
A产品知识
B 品牌知识
C平台规则
D后台ERP使用
A.没有竞选成功职能岗，绿茶不开心，于是发了个微博，并说明云客服有哪些岗位。
B.绿茶发现前一个云客服解答错误，导致用户再次进线投诉情绪升级，给了自己不满意。于是发个微博:云客服xxx ，你等着。
C.云客服签署保密协议，所有接触内部信息，都只能用于内部业务需要，不得以任何方式泄露。
D.这个月辛苦付出，发了不少工资，绿茶发个朋友圈庆祝，并说明云客服薪资计算方式及考核项
B．对于物流行业来说,售后服务就是主动为客户提供我们在运作中所发现的对客户有用的、能够进一步完善和改进客户产品营销状况的统计分析信息、不断提高并满足上下游客户日益增长的各种需求。
C．客户服务包括售前、售中、售后服务
D．客户服务不会为公司带来利润,但处理不好会影响公司利润
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