题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友fisheatscats
发布时间：2022-01-06
[多选题]
房地产经纪人在与客户面谈过程中，应当诚实回答客户提问，具体地讲应当做到（）。
A.以客户的立场理解客户提问和客户要求
B.以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C.要有礼貌、切记粗俗
D.对于不知道或不清楚的问题，应当据实告知，并征得客户的原谅
E.让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
参考答案
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
