题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“视频面谈中，当客户对问题回答模糊或迟疑，第三方人员可协助回答（）”相关的问题
A.事先设计好完整的问题表
B.在面谈中，当员工提出意见或发牢骚时，不要发表个人主观看法
C.在面谈中，给予对方充分的回答问题的时间
D.面谈结束时，不要让对方看到记录内容
E.面谈结束时，可以让对方阅读记录内容
下列是某公司的招聘面试经过：
当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣，马上问：“你认为你原来单位倒闭的原因是什么？”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”，心里却思索着：对原单位的业务定位进行评价。还是说是因为经营策略调整，似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的。就在这1秒的迟疑中。考官口气生硬地说：“你不说。我们怎么知道？”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来，考官抓着这个问题继续问：“你们单位倒闭后人员去向如何？”应聘者说：“老员工安排去处．新员工各自找出路。”考官沉着声音说：“那么说，你是被辞退的喽？”应聘者不知所措。考官紧接着问：“那你这些天都干什么去了？”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说：“看来你挺内向的．非得我们问你一句。你才答一句。我们的面试到此结束。”
问题：请对上述事件中考官的面试技巧做出评价。(P101～113)(12分)
A.代理人提醒客户回答清楚、确定等
B.客户在视频中有疑问询问代理人，代理人回答下来再说等
C.客户和代理人同时出境同框录制
D.客户需自己自愿回答问题，代理人不得直接提醒或代为回答，若客户没有听清语音播报，代理人可口述再次询问
E.客户在视频里有疑问，代理人在视频里及时给客户解释清晰
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是
A．当作没有听见，继续自己的话题
B．保持沉默
C．顾左右而言他，回避问题
D．作出无明确态度和立场的模糊性反馈
E．告诫对方最好不要提此类问题
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）
A．当作没有听见，继续自己的话题
B．保持沉默
C．顾左右而言他，回避问题
D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈
E．告诫对方最好不要提此类问题
A.当作没有听见，继续自己的话题
B.保持沉默
C.顾左右而言他，回避问题
D.做岀无明确态度和立场的模糊性反馈
E.告诫对方最好不要提此类问题
请对上述事件中考官的面试技巧做出评价。（12分）P159～160
A.房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬
B.根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问
C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正
D.以客户的立场理解客户提问和客户需求
A.以客户的立场理解客户提问和客户要求
B.以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C.要有礼貌、切记粗俗
D.对于不知道或不清楚的问题，应当据实告知，并征得客户的原谅
E.让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
