在店员工需要经常巡视店内顾客动向,观察顾客挑选类别,判断其喜好,找准时机上前介绍()
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A.高峰期安排员工站位和巡店
B.抓到偷窃的顾客,让其写保证书
C.坚持每个高峰盘点损耗最严重的10种商品
D.调整监控位置,针对经常被盗位置,及时查看监控回放
A.面对顾客,进行喊宾,说出门迎话术
B.观察顾客动向,身体呈现迎接顾客状态,靠侧边,准备拦截
C.让出入客通道,手势指引顾客进店
D.顾客还远,静静地等待顾客走近
A.店内使用防盗设备,如安装摄像监控头、球面镜。
B.注意观察,如注意带包顾客购买行为;团队进店时,应随时留意。
C.委婉提醒,如有顾客确有私自夹带的现象时,也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)。
D.发现扒窃者,要严格处理,可以把顾客拘禁,并移交公安机关。
B.1.巡视卖场;2.关闭外围的照明及店内音响系;3.安排、监督员工清洁店铺,整理挂板;4.收银区的工作;5.进行值班后分析;6.履行行政职责;7.检查下个班次的存货量、人员安排;8.召开晚会;9.离开门店
C.1.关闭外围的照明及店内音响系;2.安排、监督员工清洁店铺,整理挂板;3.收银区的工作;4.进行值班后分析
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