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提问人：网友chensubing
发布时间：2022-01-07
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朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。
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第2题
朱兰的“80/20原则”的含义是（）
A.20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的
B.80%的质量问题是由20%的领导引起的
C.只有20%的质量问题来自于基层操作人员
D.只有20%的质量问题来自于领导
第7题
朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为（）
A.突破历程
B.质量环
C.“80/20”原则
D.生活质量观
第8题
排列图又称为柏拉图，排列图在六西格玛项目应用的很广泛，那么以下关于排列图的说法不正确的是（）
A.排列图是朱兰根据意大利经济学家帕累托的帕累托原则应用在质量领域的
B.排列图中的帕累托原则是指80%的问题源于20%的原因
C.六西格玛项目中常常用排列图寻找角点问题
D.排列图有两个纵轴，一个是频数，一个是百分占比
