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提问人：网友wangzhi0903 发布时间：2022-01-07
[单选题]

以下不属于返品处理作业评价指标的是（）

A.返品率

B.客户投诉率

C.配送成本

D.客户流失率

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匿名网友[143.***.***.95]选择了 B
1天前
匿名网友[237.***.***.43]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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匿名网友[24.***.***.172]选择了 B
1天前
匿名网友[238.***.***.64]选择了 B
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1天前
匿名网友[42.***.***.201]选择了 C
1天前
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更多“以下不属于返品处理作业评价指标的是（）”相关的问题
第1题
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。 （）此题为判断题(对，错)。
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第2题
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）

A．错误

B．正确

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第3题
对于返品处理作业来说，常用的评价指标有()。

A.返品率

B.客户满意度

C.客户投诉率

D.客户新增率

E.客户流失率

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第4题
客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。

A．错误

B．正确

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第5题
以下不属于退货作业软性评价指标的是（）

A.工作人员服务态度

B.客户满意率

C.下次合作的可能性

D.退货差错率

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第6题
金兰物流公司是一家专业化的第三方物流企业，经营着多种配送、抵押贷款、废弃物物流等多种物流业务，
并拥有一个20000多平方米的返品处理中心，为多家企业提供返品处理服务。李经理是返品中心的分管经理，最近随着公司业务量的增加，他一直在为如何正确合理地对返品处理业务进行有效评价而苦恼，请你为他具体介绍一下返品处理作业评价的常用指标都有哪些。

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第7题
返品处理作业过程除了验收、整理外，还包括以下哪几个子过程？（）

A.良品入库

B.拒退收作业

C.不良品退仓

D.不良品退供应商

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第8题
不属于卸货作业评价指标的是（)。A．卸货效率B．损坏率C．卸货误差率D．单位卸货成本

不属于卸货作业评价指标的是()。

A．卸货效率

B．损坏率

C．卸货误差率

D．单位卸货成本

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第9题
下列选项中不属于补货作业评价指标的是（)。A．补货数量误差B．货品不合格率C．补货时间延迟率D．

下列选项中不属于补货作业评价指标的是()。

A．补货数量误差

B．货品不合格率

C．补货时间延迟率

D．订单满足率

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第10题
下列不属于供应商综合能力评价指标的是（）

A.供应商的履约能力

B.物流问题处理能力

C.第三方评估结果

D.竞争对手的情况

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