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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-02
[判断题]
34门店差评会直接拉低门店评分，影响顾客进店及下单的转化率，故出现差评一定要及时处理（）
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第7题
在督导巡店过程中，关于门店外卖服务说法正确的为（）
A.线上差评管理：美团/饿了么/大众点评等差评在五天内处理解决(及时回复并设法删除差评)，回复内容客观公正，无主观意识内容回复
B.线上产品管理：第三方平台可售卖茶百道品牌停售产品、不属于茶百道认可的产品
C.线上评分：美团、饿了么外卖平台评分不低于4.7分，大众点评评分不低于4.0分
D.(堂食、外卖)打包出品：纸巾、杯套、吸管、小票等打包物料是否装袋齐全
第9题
一般参加活动的宝贝搜索权重会降低，请问是哪些原因？（)
A、可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率
B、可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量会影响平台系统判断
C、可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重
D、可能是活动时折扣低于活动后，影响搜索权重
