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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-08
[判断题]
顾客离开时，提醒顾客带好随身物品（）
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第2题
散场时员工面向观众站立在散场门一侧，指引观众从散场路线离开，同时提醒顾客携带好随身物品，并致辞感谢顾客的光临。话术范例：“观众朋友们，散场请携带好随身物品，出口这边请，欢迎下次光临（）
第5题
堂食服务，顾客离店时，需要有员工提醒顾客不要忘记随身物品，具体行为体现，以下关键点描述正确的是（）
A.服务员有提示语∶请带好随身物品!关键点：微笑，热情，有礼貌
B.服务员检查座位上是否有顾客遗忘的物品，如有及时归还顾客。如顾客已离开交至上级处理。关键点：及时查看
C.服务员送客有指引手势，告诉顾客出门方向。关键点：五指并拢，手势正确
D.以上都正确
第7题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。()
A.参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包
B.购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品
C.离开饭店时.提醒旅游者带好行李
D.经常查验旅游者的证件
第8题
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。
A.带好随身衣物、提包和证件
B. 不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
C. 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D. 离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E. 物品、证件由导游员代为保管
第10题
高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户（)。A.请您核对一下B.请您核对后签字C.请您带好随身物
高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户()。
A.请您核对一下
B.请您核对后签字
C.请您带好随身物品
D.再见，请慢走
