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提问人:网友18***246
发布时间:2022-01-06
[主观题]
根据《商业银行收费行为执法指南》,推动商业银行强化对分支机构收费行为的内部监管,引导分支机构合
规经营,确保收费行为依法合规,做到()。
A.服务实
B.项目实
C.管理实
D.工作实
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A.服务实
B.项目实
C.管理实
D.工作实
A.服务实
B.项目实
C.管理实
D.工作实
根据《商业银行收费行为执法指南》,市场调节价的收费项目和标准,由()依据相关规定设定。
A.国务院发改委
B.各商业银行分支机构
C.各商业银行总行
D.政府统一
根据《商业银行收费行为执法指南》,收费行为可能发生在()。
A.服务期过程中
B.服务期结束后
C.服务期开始前
D.服务期开始前,服务期过程中或者服务期结束后
A、商业银行分支机构
B、县级以上人民政府价格主管部门
C、商业银行总行
D、银保监会及其派出机构
A.收费项目明确
B.制定服务规程
C.提高服务专业化水平
D.服务档案健全
E.有完善的收费投诉处理制度
A.在价目表外自立收费项目
B.收费标准超出价目表规定
C.收费对象与价目表规定不符
D.对总行减免优惠政策没有执行到位
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