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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13
[多选题]

一顾客进店后，主诉白带异常，经店员询问，发现其属于肾阴虚型带下病，下列中成药适合该顾客的有（）类型

A.桂附地黄丸

B.知柏地黄丸

C.右归丸

D.六味地黄丸

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匿名网友[81.***.***.194]选择了 D
1天前
匿名网友[105.***.***.183]选择了 D
1天前
匿名网友[248.***.***.240]选择了 D
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匿名网友[194.***.***.240]选择了 D
1天前
匿名网友[231.***.***.163]选择了 BD
1天前
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1天前
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第1题
一顾客进店后，主诉白带异常，经店员询问，发现其属于肾阳虚型带下病，下列中成药适合该顾客的有（）类型

A.桂附地黄丸

B.妇科千金片

C.右归丸

D.六味地黄丸

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第2题
女性顾客到店购买黄体酮，经询问该顾客患有多囊卵巢综合征，店员可以给其搭配下列那些营养素（）

A.维生素E

B.氨糖软骨素加钙片

C.婷好.青春胶囊

D.蛋白粉

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第3题
关于用餐及导购，以下说法哪些是对的（）

A.顾客正在吃面时，询问店员能否加点汤，店员回应等下，现在很忙，待会再加

B.顾客突然感觉不舒服，店员看到了，积极主动上前询问进行关怀

C.吃顾客询问福州火车站如何走，店员回复顾客说去找商场三楼服务台询问

D.顾客反映菜太咸时，店员满脸不舒服

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第4题
顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（）的极好机会

A.交流沟通

B.推销产品

C.护理

D.以上都是

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第5题
顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（）的极好机会。

A.交流沟通

B. 推销产品

C. 护理

D. 以上都是

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第6题
下雨天，当顾客进店后，门店伙伴错误的做法是（）

A.待顾客走近时，询问顾客是否需要纸巾

B.顾客进门前，让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净

C.点餐时，询问顾客是否需要点一杯热饮

D.顾客离开时，提醒顾客小心，下雨地滑

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第7题
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口。（)
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第8题
顾客划了医保卡买完药发现不是大夫开的，回店内退货，店员直接给顾客退了药并付了她相应的现金，顾客非常满意，店员的做法是正确的还是错误的（）
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第9题
顾客划了医保卡买完药发现不是大夫开的，回店内退货，店员直接给顾客退了药并付了她相应的现金，顾客非常满意，店员的做法是正确的还是错误的（）
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第10题
顾客投诉的主要内容（)A.店容店貌、商品陈列B.商品价格、店员接待C.广告宣传、欺骗顾客D.商品质量、服

顾客投诉的主要内容()

A.店容店貌、商品陈列

B.商品价格、店员接待

C.广告宣传、欺骗顾客

D.商品质量、服务态度

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