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更多“用户没有时间，售后维护关单。回访时若用户告知的有明确时间节点且在订单完工5天内，需备注情况将订单打回（）”相关的问题
A.下单支付时零钱/dou分期/银行卡/支付宝/微信单支付方式，组合支付当前已全量，仅支持
B.若抖音零钱包被封禁，有组合支付功能但无法使用组合支付，无售后问题可引导转接直播客服处理
C.若用户的某种支付方式账户余额少于订单金额时，则对应支付方式无法使用
D.商家后台未开通/开通中，则可能没有相应支付功能（微信/支付宝等）
A.服务态度恶劣
B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
A.填写备注关单模板在群里找主管判断是否符合备注关单流程
B.主管判断符合时，登记报备汇总文档由经理复核通过后关单结案
C.主管/经理判断不符合时，需二次致电升级方案
D.多次致电用户不接受方案时，客诉保留方案并在工单备注已给到最大方案，若用户再次进线烦请一线拦截
A.C1-C5用户，假货问题外投二级及以下用户不认可，转维权处理，符合可申请售后/申请售后+平台介入场景，客服创建工单，应考核不应创建工单却创建+售后操作不规范，若涉及借树提单需同时考核庖丁使用不规范
B.用户咨询假货场景，C1-C5用户，外投二级，若用户不认可客服提供的方案，应创建工单并打标外投二级
C.用户咨询假货场景，C1-C5用户，涉及外投二级以下（包含外投二级），符合可申请售后/申请售后+平台介入场景，坐席申请售后+平台介入后遗漏备注外投情况，应考核高危场景未正确反馈
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未宣贯满意度评测
D.故障处理未展示测速
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