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提问人：网友154336271 发布时间：2023-03-27
良好的沟通，需要具备诚恳的态度、熟练的业务知识及沟通技巧（）
[判断题]

良好的沟通，需要具备诚恳的态度、熟练的业务知识及沟通技巧（）

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第1题
新居住数字化经纪服务的基本技能包括（）

A.需要具备良好的服务意识、良好的沟通能力、团队合作意识

B.熟悉房屋、业主和客户的情况，把控交易风险

C.熟悉业务流程、市场最新动向、房源信息及政策情况

D.线上业务工具熟练使用，掌握销售技巧

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第2题
新居住数字化经纪服务的基本技能有（）

A.需要具备良好的服务意识

B.熟悉房屋、业主和客户的情况

C.熟悉业务流程、市场最新动向

D.线上业务工具熟练使用

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第3题
影视广告演员需要具备的素质有()。

A.解读创意脚本的能力

B.一定的影视制作专业知识

C.熟练的技巧和艺术表现力

D.沟通协调的能力

E.良好的职业道德

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第4题
一个合格的服务顾问需要具备（)条件。

A.诚实，有职业道德

B.良好的沟通能力

C.专业技术知识

D.计算机系统的熟练操控

E.主动的服务意识

F.处理突发事件的能力

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第5题
建立良好护患关系需要具备的条件

A.护士对病人应诚恳、关怀

B.护士应保持健康情绪

C.不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中

D.护士应不断学习充实自己

E.护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流

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第6题
业之峰设计师应具备的礼貌品德规范有（）

A.纪律性、荣誉感、谦虚大度、专心学习、虚心请教

B. 接待客户应热情主动、富有凝聚力及团对精神

C. 有良好的职业道德、为人诚恳

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第7题
以下哪个选项是饭店管理者需要具备的“第一资本”？

A.良好的道德规范和职业作风

B.果断的决策能力和处事态度

C.良好的心理和生理健康

D.良好的交际与沟通能力

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第8题
与新手教师相比，（）是一名专家教师必须具备的。

A.过硬的教学技能

B. 端正的教学态度

C. 良好的心理品质

D. 教学技能的熟练运用

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第9题
与新手教师相比，（）是一名专家教师必须具备的

A.过硬的教学技能

B.端正的教学态度

C.良好的心理品质

D.教学技能的熟练运用

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第10题
设计师应具备的礼貌品德规范有（）

A.纪律性、荣誉感强。谦虚大度，专心学习、虚心请教

B. 接待客户热情主动，富有凝聚力和团队精神

C. 同客户谈话时应站里接待，精神饱满

D. 接电话时，语气柔和，态度和蔼，并使用规范语言

E. 有良好的职业道德，为人诚恳

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第11题
电子商务客户服务的服务礼仪包括？（）

A.态度诚恳亲切

B.多用敬语谦语

C.熟练的业务知识

D.注意交谈忌讳

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