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提问人：网友yxs029 发布时间：2022-01-06
[多选题]

要求住单人间的那位游客，又要求单独用餐，此时，导游人员应()。

A.导游人员应注意到该游客的此类要求，是否与其他成员存在很大矛盾，予以重视

B.请领队进行沟通、调解

C.旅游团内部席位调整

D.仍坚持单独用餐，告知其综合服务费不退

E.仍坚持单独用餐，告知餐费自理

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匿名网友[11.***.***.220]选择了 C
1天前
匿名网友[143.***.***.15]选择了 A
1天前
匿名网友[79.***.***.177]选择了 D
1天前
匿名网友[188.***.***.106]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[190.***.***.23]选择了 C
1天前
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1天前
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更多“要求住单人间的那位游客，又要求单独用餐，此时，导游人员应（)。A．导游人员应注意到该游客的此类”相关的问题
第1题
住双人间的游客要求住单人间，房费可以先由领队垫付。（）

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第2题
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理（）
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第3题
住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是_____应支付房费。

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第4题
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。()此题为判断题(对，错)。
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第5题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。 A．

住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。

A．旅行社应退还客人的房费差价

B．饭店应退还客人的房费差价

C．旅游者自己支付房费

D．旅游者与同屋的游客分摊房费

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第6题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是（)．A．旅行社应退还客人

住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是()．

A．旅行社应退还客人的房费差价

B．饭店应退还客人的房费差价

C．旅游者自己支付房费

D．旅游者与同屋的游客分摊房费

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第7题
游客提出希望自己住单人间，导游员应（）

A.首先婉言拒绝

B.说明按合同办事，不予满足

C.主动了解原因

D.请领队在团队内容进行调解、调配

E.若调配不成，满足其要求，但房费自理

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第8题
此时，若另外一名游客希望自己住单人间，导游员应该()。

A.婉言拒绝

B.说明按合同办事，不予满足

C.导游员主动了解原因

D.请领队在团队内容进行调解、调配

E.若调配不成，满足其要求，但房费自理

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第9题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是（）．旅行社应退还客人的房费差价 B．饭店应退还客人的房费差价 C．旅游者自己支付房费 D．旅游者与同屋的游客分摊房费

A.旅行社应退还客人的房费差价

B.饭店应退还客人的房费差价

C.旅游者自己支付房费

D.旅游者与同屋的游客分摊房费

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第10题
个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。（)

个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。()

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