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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-18
[判断题]

侵害客户权益不诚信行为,包括但不限于隐瞒关键约束、虚假宣传受理、限制正常办业务等被工信部\省通管局责令整改或通报(情节恶劣加倍)的扣6个服务积分()

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第1题
以下属于一类违规的弄虚作假行为的是

A.伪造、隐瞒或有意提交虚假的重要信息资料(包括但不限于:招商准入相关资料、各类发票、各类申报信息、利益冲突报备、安全服务收集的相关资料等)

B.有意通过隐瞒事实或虚假陈述,以不合规途径达成目标。(包括但不限于向一达通隐瞒用户货物真实详情,隐瞒相关产品或者配件不申报,明知是侵权产品但不作为,帮用户隐瞒实情;拆分用户、拆分订单等)

C.明知或应知情况下,向阿里巴巴或一达通禁止合作的企业(例如不诚信用户、生产或销售假冒伪劣商品的用户、骗税的企业等)推荐一达通服务,无论是否推荐成功。

D.向阿里巴巴内部员工行贿或给予回扣(指金钱及物品,物品指用来馈赠的任何有价值的财物或财产性权益),或试图从事前述行为。

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第2题
《浙江泰隆商业银行客户投诉管理办法》中所称的投诉,是指消费者因购买我行产品或接受我行相关服务与我行或者我行从业人员产生纠纷,并向我行提出主张其刑事权益诉求的行为,其行为包括但不限于停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等()
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第3题
下列哪种情况下,CNAS应撤销认可()

A、由于认可规则或认可准则变更,获准认可实验室不能或不愿继续满足认可要求

B、现场评审发现实验室的管理体系不能有效运行,且情节严重的

C、获准认可实验室不能履行CNAS规则规定的义务

D、不接受或不配合专项监督和投诉调查

E、现场评审发现实验室不具备相应技术能力

F、超范围使用认可标识/联合标识或错误声明认可状态,造成严重影响的

G、实验室存在不诚信行为,包括但不限于:弄虚作假,不如实做出承诺,出具虚假报告/证书,存在欺骗、隐瞒信息或故意违反认可要求的行为等

H、上述全部

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第4题
合规零容忍包括但不限于哪些方面()

A.严禁商品翻包

B.严禁篡改日期

C.严禁使用过期变质原料

D.严禁掺假售假

E.严禁价格不诚信行为

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第5题
《员工手册》中,属于弄虚作假或欺诈行为的是()

A.伪造或篡改公文,伪造、变造公司各种印章(包括但不限于公章、合同章、财务章),假冒签名等行为

B.提供虚假的个人资料(如虚假的个人信息、学历、工作经历,个人社保缴纳情况及隐瞒公司内部亲属关系)

C.提供虚假的工作情况(如虚报工作、提供虚假销售数据或与工作相关的其他数据)

D.骗取公司、客户的费用(如提供假发票、假合同报销费用、虚报加班费、骗取薪酬福利费及其他费用的情形)

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第6题
应用进行上架时,服务商需要注意哪些问题?()

A.具备收费模式的应用必须接入平台提供的支付能力,并通过向用户公示收费策略;如拒绝接入应用与小程序平台支付能力的,服务商将无法获得平台提供的应用市场流量

B.服务商不得以通过任何方式规避、影.响、误导平台对应用交易真实收入的统计,如以规避真实收入为目的,引导用户卸载收费应用安装免费应用、引导用户安装独立APP等行为

C.不得违背商业诚信原则:包括但不限于服务商涉嫌欺诈用户,侵犯用户正常权益;对收费、代理或相关政策进行不实宣传

D.不得实施数据安全不当行为:如服务商未妥善保护用户数据,擅自收集、使用或授权他人使用、篡改用户数据,或导致平台、用户数据泄露的

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第7题
公司禁止弄虚作假的行为,包括但不限于()

A.伪造或提供虚假人事档案信息

B.在公司文件上代替他人签字或伪造他人签字

C.乱进科目,费用报销使用虚假发票,报销未开展业务的费用

D.隐瞒、伪造、篡改数据信息

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第8题
价格不诚信行为具体表现形式包括但不限于哪些()
A.以产生商品活动原价及交易记录为目的,非个人消费需求,故意购买商品的行为

B.在本应使用蓝白标签标价的商品上使用橙白标签

C.使用非本店的价格标签

D.促销纸打印或用其它宣传材料标注虚假原价或进行虚假促销宣传(包括但不限于:虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价等)

E.在网络平台、直播间,社群中以任何形式(包括口头)宣传或展示虚假原价、或进行虚假促销宣传

F.店外销售时以任何形式(包括口头)宣传或展示虚假原价、或进行虚假促销宣传

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第9题
对外合作提供客户信息”是指我行与外部单位开展合作过程中向合作方提供我行客户信息的行为对外合作包括但不限于业务外包、开立联名卡、第三方支付、联合促销等履行法定义务向公检法机关、人民银行、银保监会、审计署等有权机关提供客户信息不在此范畴()
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第10题
对外合作提供客户信息”是指我行与外部单位开展合作过程中向合作方提供我行客户信息的行为。对外合作包括但不限于业务外包、开立联名卡、第三方支付、联合促销等。履行法定义务向公检法机关、人民银行、银保监会、审计署等有权机关提供客户信息不在此范畴()
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第11题
普惠领域信贷业务管理人员或经办人员存在以下失职或违规情节的,不得免责:()
A.借用小微企业业务流程、产品为大中型企业办理信贷业务并出现风险的,特别是单户及关联体融资总量超限额的新拓展客户,及超限额存量客户融资总余额持续上升的(存量小微企业自然成长为大中型企业以及根据总行相关制度执行过渡期政策的除外)。

B.有证据证明管理人员或经办人员弄虚作假、故意隐瞒真实情况的,包括但不限于故意或配合借款人伪造合法合规的借款身份及贷款用途,伪造账户资金流水、财务报表、融资担保条件以及融资交易背景资料;无视征信系统及我行CIIS系统提示,故意隐瞒关联关系,不对关联方进行统一授信或合并测算授信额度;故意遗漏客户融资金额及为第三方融资提供担保等事项。

C.在业务过程中履职失范或严重失职,未及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等影响还款能力的风险因素的。

D.我行相关部门已提前发出风险提示,经办人员未按要求履行现场核查职责的,或故意隐瞒核查结果,或不依据核查结果采取必要风险防范措施的。

E.在业务过程中履职失范或严重失职,未及时发现借款人经营、管理、财务、资金流向等影响还款能力的风险因素的。

F.违反有关法律法规的。

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