题目内容
（请给出正确答案）
A.问题件确认
B.问题件追踪处理
C.确认问题件处理情况
D.将问题件统计数据上报保险行业协会
参考答案
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保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件，并在系统中进行标注。()
A.只适用于电话回访，不适用于书面回访
B.问题件应自发现之日起十五个工作日内处理完毕
C.保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放挂钩
D.在问题件处理完成之前，公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用于(2012年修订)》的规定，保险公司可以按照相关规定在保险合同中对犹豫期作约定。()
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定，保险公司可以按照相关规定在保险合同中对犹豫期作约定。()
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定，投保单和投保提示书只能由投保人亲笔签名或家属代签，不得由销售人员代签。()
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定，“这款保险产品的保险期限是XX年，缴费期限是XX年，您需要每年/每半年/每季度/每月/缴纳保费XX元。”对于该销售用语，下列说法正确的是()
A假如该产品属于期缴产品，则该用语是规范用语
B这是介绍产品之后须提醒客户的规范用语
C保险兼业代理人不适合使用该用语
D该产品一般不适合高领人士
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