题目内容
（请给出正确答案）
A.吐字清楚、用语准确、朴实易懂
B.交流内容应与疾病治疗、康复有关方针
C.保密性
D.关于患者的不幸、隐私应了解清楚
E.注意倾听
参考答案
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A.不将自己的不良情绪带给患者
B.根据患者的不同文化程度选择相应的交流方式和内容
C.语言要通俗易懂，使患者容易接受
D.在与危重患者交谈时，时间不宜过长
E.与患者保持30cm左右的距离进行交谈
下列促进休息与睡眠的护理措施哪项错误()
A．为患者创造清洁、安静、舒适的睡眠环境
B．就寝前应做好晚间护理
C．执行护理措施时应尽量减少对患者睡眠的干扰
D．如患者失眠可按时给予安眠药
E．护士应多与患者交谈，减轻患者的心理压力
A.寻找与服务对象的共同点
B. 不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
C. 注意对服务对象表扬与鼓励
D. 在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出
E. 在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
与愤怒的患者进行沟通时应
A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短，不超过10～15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.满足患者的需要118. 与病情严重的患者交谈应
护士在与患者交谈时提倡使用如下语言，除了()。
(A)刺激性语言
(B)解释安慰性语言
(C)保护性语言
(D)礼貌性语言
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