用户号码被公安通报要求关停,应如何复机()
A.引导用户通过江西电信微信公众号进行活体认证
B.用户填写申请复机表后,发送到分公司防诈沟通群,省公司汇总发集团转公安部核实,根据回复意见确定是否复机
C.携带身份证前往营业厅进行实名认证
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- · 有2位网友选择 C,占比20%
A.引导用户通过江西电信微信公众号进行活体认证
B.用户填写申请复机表后,发送到分公司防诈沟通群,省公司汇总发集团转公安部核实,根据回复意见确定是否复机
C.携带身份证前往营业厅进行实名认证
A.拔打客服申请复机
B.手短厅申请复机
C.机主本人持身份证到营业厅申请复机
D.拔打客服投诉
A.用户携带身份证到当地主厅办理复通
B.主厅收到用户复通要求后,请用户实名认证并签订外呼承诺函
C.不愿去厅店办理复机手续的,10000 可派单至分公司市场部,市场部核实清楚后,在 CRM 中予以有效复机。
D.10000号线上可进行有效复机,无需到厅店
A.集团公司集中管控平台
B.省公司监控系统
C.公安监控系统
D.客户
A.申诉重保用户、4星级以上用户投诉
B.用户不认可关停原因,要求提供关停证据
C.用户反映工作需要的号码行为,非高危行业,可提供工作证明
D.系统标识的关停类型不在知识库现有类型里,知识库无相关处理指引
A、电话用户实名制登记
B、清理网上改号软件
C、80/8080端口关停
D、涉案号码关停
A.公交卡
B.SIM盾
C.SIM门禁(小区门禁)
D.5G快签
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