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提问人：网友xfocus 发布时间：2022-01-07
[判断题]

咨询者一再第复述对方的话显得有些缺乏主动性，是水平不高的表现。

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1天前
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1天前
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1天前
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更多“咨询者一再第复述对方的话显得有些缺乏主动性，是水平不高的表现。”相关的问题
第1题
在交往中缺乏积极主动性，孤独感较重，对没有同伴与自己玩感到比较难过。这类孩子属于什么类型的幼儿？

A、受欢迎型幼儿

B、被忽视型幼儿

C、被排斥型幼儿

D、中间型幼儿

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第2题
老年性痴呆早期的首发症状为

A、敏感多疑

B、记忆减退

C、行为改变

D、注意力不集中

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第3题
咨询者看来是被动的，但其实却掌握了整场谈话的主动性，对话显得很有层次性。
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第4题
“先处理情感，后处理事件”讲述的是：

A、电话沟通技巧

B、面谈技巧

C、处理客户投诉的技巧和方法

D、语言沟通技巧

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第5题
下列属于面谈前准备工作的内容有：

A、面谈目的的准备

B、面谈对象的准备

C、面谈时间、地点的准备

D、面谈内容和方式的准备

E、以上答案全对

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第6题
在沟通中要掌握的有效面谈技巧有：

A、知己知彼，寻找契机

B、善于倾听，作出有效反馈

C、帮当事人寻找解决问题的方案

D、理解当事人处境，赢得对方的信任:

E、面谈中进行有效提问

F、以上答案全对

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第7题
接打电话时，首先要报上自己的姓名，然后告诉对方要找的人和要办的事
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第8题
面谈内容的准备包括：

A、面谈的主题

B、向对方介绍事情的全貌还是只略作提示？

C、是否需要通报最新情况?

D、对方可能提及的问题有哪些?

E、以上答案都对

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第9题
接打电话的时候，如果有紧急的事要交代，可以捂上话筒和别人说话
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第10题
如果有人询问你领导或同事的电话号码，你可以因人而异选择告诉或不告诉对方
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