某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。()此题为判断题(对,错)。
- · 有5位网友选择 错,占比62.5%
- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A.了解其亲友的健康情况
B.征得该团领队与游客同意
C.报告接待社有关部门
D.让其亲友持身份证到接待社办理入团手续
E.将临时增加的人员报告组团社
A.要求其必须随团活动
B.午餐让该游客自己去安排
C.立即送该游客去医院检查
D.告知客人饭店医务室的联系办法
A.婉言劝其不要让亲友随团活动
B.先征得领队和旅游团其他成员的意见
C.立即请示旅行社领导是否同意
D.可答应让亲友随团,但要交纳费用
A.导游员单独去异性旅游者的房间。
B.导游员与外国旅游团领队同住一室。
C.导游员拒绝携带自己亲友随团参观游览。
D.导游员突遇急事,不得以请朋友代替自己导游。
E.导游员在告别宴席上畅饮美酒。
案例十二:
1998年1月某国际旅行社组织了.个赴长白山旅游团,委派导游黄某作为全程导游随团服务.在此旅游团将要上山游览天池的前一天晚上,该团一些团员询问黄某,上天池是否要多添衣服,以免天气变化.黄某根据其多次在这个季节上天池的经验,回答游客不必多添衣服,以便轻装上山.翌日,该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池,不料天气突然变化,天降大雪,气候骤然下降,黄某急忙引导该团下山,但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤.其中4人经医院诊断为重度冻伤.为此,该团游客投诉导游黄某,要求黄承担医治冻伤等费用,并赔偿因此造成的损失.黄某所属的国际旅行社接到此投诉后,认为此次冻伤 事故是由于黄某工作失误所致,责令其自行处理游客投诉,旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致,是出乎意料之外的事情,与他无关,不应由他承担法律责任.
请依据所学法律:法规知识回答下列问题:
1.旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致,与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?
A.明确表示不能满足其要求
B.只可以满足其是外交人员的亲友随团
C.外交人员可以免除一切手续
D.应了解外交人员的姓名、性别、在华外交身份等信息然后办理必要的手续
请回答以下问题:
(1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么?
(2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
A.联系组团社
B.出示有效证件
C.填写表格
D.缴纳费用
E.通知韩国使、领馆
A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
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