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提问人：网友luobone 发布时间：2022-01-06

[主观题]

一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪

应()。

A．婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子

B．以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫

C．应协助领队内部调换

D．应满足其要求

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更多“一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪”相关的问题

第1题

一旅游团在入住一家三星级宾馆后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪（

）。

A. 告诉客人三星级酒店不可能有小虫子

B. 以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫

C. 应协助领队内部调换

D. 应满足其要求

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第2题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士10人。现要入住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间，其余男女分住。宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？（）

A.10

B.12

C.14

D.16

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第3题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士10人。现要入住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间’其余男女分住。宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？（）

A.lo

B.12

C.14

D.16

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第4题

一个旅游团加上导游共有男士21人，女士l0人。现要入住一家宾馆，除了两对夫妻各住一间，其余男女分住

。宾馆设有2个床位、3个床位两种客房，要求每间房间都住满客人，这个旅游团至少要开几间客房？()

A.10

B.12

C.14

D.16

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第5题

旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

A.组团社

B.入住宾馆

C.地接社

D.制鞋厂商

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第6题

一天,一个外国旅游团入住北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪说,他的行李找不到了,应在下述地方帮助寻找行李（）

A.同团的其他游客的房间

B.酒店其他旅游团的行李中查找

C.行李员配合与机场行李房进行协查

D.上一站地接社的行李员在当地车站行李房和旅游者曾下榻的酒店内寻找

E.酒店其他客人房间

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第7题

郑州A旅行社委托厦门B旅行社接待某单位46人的度假旅游团。B旅行社着手准备，于9月20日向当地一家三星级C酒店发出订房传真，要求预订10月1日至5日五天23间房间，房价、标准按原来的协议执行。C酒店当天传真回复，每天只能安排15间客房。10月1日，46位游客如期来到酒店，酒店以B旅行社未来确认为由，只为游客提供了15间客房。正值国庆节黄金周期间，厦门洒店爆满，一直到晚上11点多，16位游客仍然不能入住，对此游客表示强烈不满。B旅行社临时安排部分游客入住了当地一家五星级酒店，为此多支出8600元，但尚有部分游客在C酒店睡地铺。为安慰游客的情绪，B旅行社随后采取了加餐、免费增加景点等补救措施，额外又多支出12000余元。请根据材料三和有关法律法规知识回答以下问题：订立合同的方式有()

A.要约

B.要约邀请

C.承诺

D.确定

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第8题

请根据材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。

黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动，并与旅行社签订了旅游合同，双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后，导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现，客房设施陈旧，水龙头里流出的水都是浑浊的，房间似乎很久都没有人住了，散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游，认为入住的酒店不是三星级，要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级，并拉着黎小姐来到酒店大堂，让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是，黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑，并向旅行社投诉。

请根据材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。

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第9题

小语是一国际旅行社的正式导游，多年的导游工作颇有业绩，在导游界有许多朋友。2007年8月

中旬的一天晚上，正准备休息的小语接到一位同行的电话，称其手头有一个旅游团，但自己没有时间带，希望小语能帮忙做导游以解燃眉之急，并答应给小语导游服务费500元。小语心想朋友之间有困难应互相帮忙，再说自己也是闲着，便毫不犹豫地答应下来。小语毕竟是老导游，对景点介绍轻车熟路，还不时有精彩之处，客人对此较为满意，但在食宿方面却出现了不小的问题，不但住宿标准由三星级宾馆降到了二星，饭菜的质量也不尽如人意。尽管小语极力弥补损失，但也很难令客人满意。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员小语。导游员小语的行为违反了哪些法规？应受到什么样的处罚？

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第10题

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可缺。

A.旅游团入境后概要介绍整个行程

B.旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。

C.旅游团抵达宾馆即将入住

D.旅游团在旅游目的地之间转移途中

E.旅游团在旅游定点商店购物

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